Vida

10 consejos para evaluar sus negocios en la segunda mitad del año

La productividad y rentabilidad son los objetivos que se deben proteger a lo largo del año

Tener presente que los cambios en la industria, el entorno y el gobierno tienen un impacto directo sobre la organización, es el punto clave para comprender cuándo es necesario pensar en una modificación de su estrategia empresarial, que debe ser flexible y adaptable al contexto que se vive.

Según Luis Diego Trejos, Gerente General de Detektor Costa Rica, la estrategia de la organización es un asunto dinámico que requiere de un análisis permanente y, normalmente, debe cambiar cada vez que se encuentre con algún hecho del entorno o de la industria que pueda afectar la competitividad de la empresa.

1. Haga un análisis de las fortalezas y debilidades

Es importante realizar un análisis exhaustivo de los  objetivos propuestos en su negocio a inicios del año, y hacer una lista de las fortalezas y avances que se han logrado hasta el momento; además, cuáles retrasos o dificultades está presentando la compañía.  De esta forma, podrá redireccionar la estrategia o el plan de trabajo inicial, implementando nuevas  tácticas en los diferentes departamentos: logística, finanzas, servicio al cliente, recurso humano, tecnología, etc.

2. Mantenga las metas claras

No se desvíe, mantenga los objetivos del negocio, es una parte esencial del éxito empresarial. Siga un orden realista de prioridades o proyectos, con un cronograma de tiempos, para lograr los KPIs (por sus siglas en inglés Key Performance Indicator, que se conoce como indicador  clave o medidor de desempeño, hace referencia a una serie de métricas que se utilizan para sintetizar  la información sobre la eficacia y productividad de las acciones que se lleven a cabo en un negocio).

3. Tome en cuenta las tendencias

Los acontecimientos y los cambios en el panorama mundial tienen un efecto en su negocio. Manténgase actualizado sobre las tendencias y la problemática actual, para  ofrecer los productos y servicios que demanda el mercado, buscando siempre diferenciación y  competitividad.

4. Mejore sus habilidades de ventas

Un área de alta rentabilidad para el mejoramiento del negocio es la  función de ventas.

5. Capacite y motive al personal

Los colaboradores con talento y motivados pueden provocar grandes  mejoras en los negocios.

6. Considere las sugerencias de los clientes y colaboradores

Aceptar las opiniones de otras personas  involucradas en su negocio es la mejor retroalimentación para mejorar. Los compañeros de trabajo,  proveedores, y clientes pueden ser una gran fuente de ideas y contactos, razón por la cual, deben de  ser escuchados sus aportes.

7. Priorice el uso de tecnología

La era digital ayuda a ser más eficientes, aunque su mayor valor está en  las oportunidades que ofrece si se saben aprovechar.

8. Refuerce la logística

La inteligencia de negocios es un término tecnológico que cubre los procesos y métodos de recopilación, almacenamiento y análisis de datos de operaciones o actividades comerciales para optimizar el rendimiento. Si bien es cierto, lo que no se mide, no se puede mejorar. Por ello, utilizar un sistema de GPS también les permite a las empresas capturar información y tener una gestión en tiempo real, optimizando tiempos y reduciendo gastos de las flotas vehiculares.

9. Productividad teletrabajo

A inicios de la pandemia las empresas estuvieron muy enfocadas en sus  colaboradores en la adopción del teletrabajo, mediante capacitaciones; sin embargo, con el paso del  tiempo, esto ha ido cambiando. Poder gestionar a los teletrabajadores para optimizar la productividad  desde casa continúa siendo un reto importante a reforzar. Existen herramientas tecnológicas para gestionar en tiempo y analizar la efectividad de las tareas realizadas por los colaboradores.

10. Priorice en servicio al cliente

Con la nueva modalidad híbrida de trabajo, no se debe descuidar a los clientes. Muchas veces no se cuenta con el equipo tecnológico requerido en casa, o se dificulta un poco más la coordinación de los diferentes departamentos para cumplir el objetivo. Es importante establecer metodologías claras que faciliten el buen funcionamiento de la compañía para no afectar el servicio al  cliente.

11. Cuide las finanzas

El presupuesto da una visión a la empresa sobre la evolución de los negocios y es una herramienta muy valiosa para la toma de decisiones sobre las acciones que realizará. Aprovechar las herramientas tecnológicas es otra recomendación para que las personas a cargo del negocio puedan tomar decisiones informadas sobre el rumbo de sus empresas.

Mónica Morales

Mónica Morales

Graduada en Ciencias de la Comunicación Colectiva, con énfasis en periodismo, de la Universidad de Costa Rica y de la maestría de Administración de Medios de Comunicación de la UNED.