Escuchar:quality(70)/arc-anglerfish-arc2-prod-gruponacion.s3.amazonaws.com/public/32N4ALD5GBF37IJEPLRJQBWP6U.jpg)
:quality(70)/arc-anglerfish-arc2-prod-gruponacion.s3.amazonaws.com/public/DYNDX4WPQ5HMDJGGFI65A3AUVU.jpg)
:quality(70)/arc-anglerfish-arc2-prod-gruponacion.s3.amazonaws.com/public/BBWHCMZXV5AJLFVRV2B2P7DHSI.jpg)
11-07-2012. Hora: 03:10 p.m. Fotografas del supermercado Pricesmart de Escaz, donde el pasado 8 de junio una cliente identificada como Zaida del Carpio sufri un accidente cuando una tarima la golpe. Manrique Ugalde, vicepresidente de Pricesmart, asegur que iniciarn un proceso de conciliacin con la familia de la mujer y que el supermercado reconoci que el accidente se debi a un error humano. Debido a esto, desde que ocurri el percance ya no se ordenan tarimas sobre tarimas en la parte superior de los anaqueles. Fotos: Mayela Lpez (Mayela_Lopez)
El supermercado Pricesmart reconoció que la caída de una tarima en el almacén de Escazú, que provocó lesiones a una clienta , se debió a un error humano.
Por primera vez desde el accidente del 8 de junio, el vicepresidente de Operaciones, Manrique Ugalde, dio la cara. Así justificó el silencio: “No ha sido arrogancia, sino falta de experiencia en el manejo de este tipo de situaciones”.
En una conferencia de prensa realizada ayer en el Hotel San José Palacio, Ugalde manifestó: “El accidente se debe a un error humano, a un mal juicio de valor”.
Asimismo, manifestó que, tres días después de ocurrido el accidente, reorganizaron el almacenamiento de las tarimas en los supermercados para no estibar una tarima sobre otra en el nivel más alto de la estantería.
Precisamente, el accidente que lesionó a la peruana Zaida del Carpio López (74 años) fue porque la tarima con cajas de licuadoras que cayó estaba colocada sobre cajas con pañuelos.
“Nosotros esta práctica la hemos desarrollado en Costa Rica desde el 2000. Nunca hemos tenido un accidente de esta naturaleza. Al habernos dado cuenta de que no es imposible que se cometa un error, hemos decidido eliminar la práctica”, dijo.
Hospitalización. La víctima del accidente se encuentra internada en la Unidad de Cuidados Intensivos del Hospital CIMA desde el lunes en la madrugada .
Hugo Villegas, médico cirujano e hijo de la mujer, señaló que la condición de su madre es “estable, pero delicada”. La perforación en la aorta que se presentó días atrás fue controlada con tratamiento, dijo.
Por otra parte, añadió que persisten dificultades respiratorias, y que su madre seguirá internada durante dos o tres días más.
El vicepresidente Ugalde puntualizó que los gastos de hospitalización y atención médica en la casa que debió pagar la familia hasta el 29 de junio fueron cancelados con dos cheques por ¢4 millones y $3.800 (unos ¢2 millones).
“Los pagos que se hicieron al principio salieron de nuestras cuentas bancarias. De ahí en adelante, tenemos que definir la mecánica. No queremos exponerlos a una situación en la cual vayan a estar desamparados. Si es necesario que hagamos adelantos, en virtud del apremio y urgencias, estamos dispuestos a hacerlo”, expresó.
Además, sostuvo que están anuantes a conciliar con la ofendida, mediante un proceso alternativo de conflictos, para evitar un “proceso doloroso”. El Dr. Hugo Villegas externó que también están abiertos a hablar y arreglar todo lo que se pueda.
“Entendemos y compartimos el dolor de la familia en estos momentos difíciles. Creemos que, en este momento, lo más importante es su estado de salud, que esperemos mejore pronto”, expresó.
Por su parte, Villegas señaló que, después del 29 de junio, Pricesmart conoció de otras facturas por gastos médicos, pero nunca las pagaron. “Hasta el momento, todos los gastos (desde el 29 de junio) han sido sufragados por la familia”, afirmó.
Villegas indicó que los abogados de las partes tendrán una reunión hoy para determinar cuál es la cobertura de la póliza del Instituto Nacional de Seguros (INS).
