Cartas

Cartas a la columna: Larga espera por reparación

Tigo recibió reporte el jueves

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Soy clienta de Tigo y desde el jueves 27 el servicio de cable digital falló. Lo reporté el mismo día y me indicaron que, a más tardar, en 48 horas se solucionaría el problema, pero ya han transcurrido más de cinco días y, pese a las reiteradas llamadas, nadie me ha resuelto. Siempre me dicen lo mismo: “Escalaremos (sic) su situación”. ¿Cuánto tiempo más deberé esperar?








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