Doble cargo de Credomatic
El 13 de octubre revisé los movimientos de mi tarjeta de crédito y encontré un cargo duplicado de $257. Hice el reclamo y debo esperar 120 días. Si yo me negara a pagar ese cargo doble me cobrarían intereses. Pago un seguro de fraudes y robos que no sirve para nada, pues Credomatic parece carecer de una plataforma tecnológica de análisis de datos para darse cuenta del error de manera proactiva y evitar el impacto a sus clientes.
A pesar de esa deficiencia y mal servicio, ahora tengo que esperar 120 días por una resolución, un tiempo inaceptable, y tengo que pagar por su error. Sería bueno que la empresa invierta en tecnología para evitar el trabajo de la investigación, la percepción negativa de su marca y el tiempo de sus clientes en reclamos.
Adriana Córdoba Vargas, Poás de Alajuela
Pifia jurídica
La resolución de la Corte Plena sobre el plan fiscal deja manifiesta la incapacidad de los abogados y expertos jurídicos que trabajan para los poderes Legislativo y Ejecutivo. Todos cobran sus sueldos a costa del pueblo, que se ve cada vez más endeudado por los gastos que ellos demandan. No era tan difícil leer el proyecto y ver que afectaba al Poder Judicial y relacionarlo con el artículo de la Constitución que exige mayoría calificada para su discusión y aprobación, y actuar en consecuencia. No se puede excusar a ninguno de los tres partidos políticos que lo impulsaron en el Congreso.
Luis Guillermo Méndez Madrigal, San José
País bilingüe
Dominar el inglés como segundo idioma es una de las 10 habilidades más buscadas por las empresas, según la Coalición Costarricense de Iniciativas de Desarrollo (Cinde). De acuerdo con una encuesta efectuada por el Instituto Nacional de Estadística y Censos (INEC), el 85 % de la población adulta joven reconoce no saber hablar ni escribir el idioma. Solo un 15 % dice dominarlo. Los datos resultan alarmantes en un país donde entre el 6 % y el 7 % del producto interno bruto proviene del turismo.
¿Pueden cambiarse las estadísticas? Sí, pero para ello deben promoverse iniciativas que mejoren el dominio del inglés, como capacitar a los profesionales, ofrecer más oportunidad laboral, invertir más tiempo en la enseñanza del idioma, etc.
Si se pusieran en práctica iniciativas como las mencionadas, cada día se estará más cerca de llegar a ser un país bilingüe. Al dominar ese idioma se amplían nuestras posibilidades laborales.
Penélope Solano, Guápiles, Pococí
Amor particular
¿Qué es el amor? Es la atracción emocional y física. Se rumora que el amor es ciego, es decir, no vemos defectos en la persona a la que amamos, otros dicen que es sentir mariposas volando en el estómago, la leyenda japonesa de un hilo rojo que conecta almas destinadas o la naranja incompleta. Pocos piensan que el amor es comercial. Una necesidad para llenar un vacío que nos crean desde pequeños con el fin de hacernos sentir que, sin amor, no conoceremos la felicidad. Nos hacen perder el tiempo con la frase “cuando menos se lo espere, le va a llegar”, pero el único fin del amor es unir personas para poblar el mundo y vender cada 14 de febrero. Que cada quien construya la definición que le genere esperanza y que todos amemos.
Sofía López Brenes, Cartago
Domingo 7
El padrenuestro dice al final: “No nos dejes caer en tentación”. A propósito de la reforma fiscal que afectará los altos salarios del Poder Judicial, resulta que su presidente, Fernando Cruz, nos sale con un domingo 7 al decir que la reforma podría tentar a muchos funcionarios de esa institución.
Elías Esquivel Salas, San José
Costa Rica sin plan B
Seguimos camino al precipicio, la rama de la cual estamos colgando está por quebrarse. Se acercan días difíciles y de mucha cautela si no se aprueba la reforma fiscal. En vez de existir una coordinación y solidaridad entre los diferentes entes públicos para echar adelante el proyecto y salvar al país, más bien se percibe una lucha de poderes. El Ejecutivo y la Asamblea Legislativa quieren resolver el grave problema financiero, y el Poder Judicial desea que se tutelen y se excluyan del proyecto los beneficios de los funcionarios judiciales.
Si no se aprueba el plan fiscal, no existe plan B. El único sería sálvese quien pueda. Costa Rica se ha caracterizado por ser un país en donde siempre ha imperado la paz social, la cual no quisiéramos perder, pero con esa egoísta actitud están induciendo a los costarricenses a una confrontación.
Mario Herrera Flores, Alajuela