Yo pagaba mensualmente ¢12.000 de agua el año anterior; sin embargo, en diciembre, la factura aumentó a ¢25.000 y en enero del 2021, a ¢52.000. Me personé en las oficinas de Desamparados y, luego, mediante una revisión en mi casa, determinaron que no hay fugas, el consumo cobrado es correcto y no saben si algún arreglo incrementó el gasto. En febrero, la factura ya está en ¢48.000, es decir, con seguridad se mantendrá en ese monto. En mi casa hay menos personas que el año pasado. Me proponen cambiar el medidor, porque el actual tiene muchos años y ese hecho puede alterar la medición. Si no pago me cortan el agua, entonces, ¿qué hago? Los problemas del AyA siguen.
Víctor Guevara Ramírez, San Francisco de Dos Ríos
Caso de éxito
La campaña preventiva contra la gripe, sobre todo en los centros de trabajo, registra efectos positivos en lo social, económico y productivo. Este antecedente sirve para reflexionar sobre la obligatoriedad de la inoculación contra la covid-19, pues está más que demostrada la conveniencia de aceptarla y estar anuentes a las disposiciones del Ministerio de Salud y la Ley General de Salud.
En las empresas, además de la experiencia, el Código de Trabajo, en los artículos 273, 284, 285 y 288, señala la obligación de cumplir lo estipulado para mitigar los efectos y daños a la salud de los trabajadores, que a su vez se refleja en el bienestar familiar y comunal, lo cual contribuye a mantener la salud pública.
Guillermo Valverde Rojas, La Ribera de Belén
Demasiado atraso
El lunes 8 de febrero, en la sucursal de Correos ubicada en San Pedro de Montes de Oca, dejé un paquete y hasta el momento no ha llegado a su destino. Llamo y nadie responde, y por medio de la página en Internet tampoco obtengo respuesta.
Diana E. Aguilar Ramírez, Montes de Oca
Telecable responde
En relación con lo manifestado por Jackeline Cuadra Bejarano («Cartas», 16/2/2021), Telecable informa de que el departamento de Servicio al Cliente se puso en contacto con ella y brindó atención a su solicitud. Cuadra cambió sus servicios a fibra óptica.
Tony Chacón Rosales, gerente de Servicio al Cliente de Telecable
Demarcación pendiente
El tramo entre Tilarán y Ciudad Quesada, pasando por Nuevo Arenal y La Fortuna, fue recarpeteado. Agradezco a los encargados de la obra. Sin embargo, la demarcación no se hizo correctamente y no ha concluido. Únicamente se trazó la línea amarilla central y fueron colocados los dispositivos reflectantes. Faltan las rayas blancas laterales y las señales reflectantes; en algunos segmentos no se hizo nada y en otros la raya amarilla, en tan poco tiempo, se borró. ¿Por qué no han concluido las obras? ¿Quién fiscaliza? ¿El Estado no exige garantías?
Henry Vinicio Valerio Madriz, Alajuela
Racionamiento
La presidencia de Acueductos y Alcantarillados anunció el regreso de los racionamientos aduciendo un faltante en las fuentes de suministro.
A pesar de los varios años sufriendo el mismo problema, sigue sin llegar a la presidencia o gerencia general del AyA alguien que tome medidas inmediatas para gestionar que gran parte del agua que va al río en el balneario Ojo de Agua sea llevada por tuberías a Puente de Mulas, que no está a mucha distancia, y así resolver el problema a muchas familias.
No piensan que si hay racionamientos les va a ingresar menos dinero porque los medidores marcarán bajo consumo. Deberían verlo como una oportunidad para solucionar un problema y obtener recursos económicos.
Luis Gerardo Blanco Salas, San José
Farmacia deficiente
Hago eco de la carta enviada por Álvaro Muñoz Fonseca, publicada el sábado 13 de febrero, pues en el Ebáis de Anonos de San Rafael, cantón de Escazú, entregué mi receta el jueves antes del mediodía y no recibí mis medicamentos hasta el martes siguiente, es decir, cinco días después.
Fui a recoger mis medicamentos el viernes a la una de la tarde y, después de hacer fila bajo el sol y con mucho calor, una persona que debía estar atendiendo al público, pero estaba conversando por teléfono, nos indicó que regresáramos el lunes después de las ocho, porque ellos trabajan hasta la una de la tarde. Hay un letrero en la puerta que dice que el horario de atención los viernes es hasta las tres. Fui a quejarme y se rieron de mí. Me pregunto si ese es el trato correcto para un ser humano que solo pretende recibir sus medicamentos.
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