CONDICIONES DE USO PROGRAMA CASH LESS

El nombre del programa de monedero electrónico de GRUPO NACIÓN GN S.A se denomina PROGRAMA CASH LESS (en adelante PROGRAMA), y le pertenece exclusivamente a la empresa Grupo Nación GN S.A (en adelante GN) cédula jurídica número 3-101-102844.

Al registrarse para acceder al PROGRAMA, debe leer y aceptar todos los términos y las condiciones contenidos en el presente documento, así como, los futuros cambios expuestos en la Actualización del Sitio Web del Programa Cash Less (www. parqueviva.com) que se entienden desde ya incorporados como anexos a este acuerdo y entran en vigencia tal como fueron publicadas y actualizadas en el Sitio Web. Las modificaciones y/o cambios de las condiciones podrán realizarse en cualquier momento, no obstante, deberán ser informados a los usuarios por lo medios más adecuados según se consideren.

PRIMERO: GENERALIDADES DEL PROGRAMA:

1. 1. Para la correcta interpretación y entendimiento de las presentes condiciones y términos de usos, deberán considerarse las definiciones que a continuación se exponen:

a. CASH LESS: Se refiere a la aplicación móvil que permitirá la apertura de un monedero electrónico para el usuario.

b. COLONES: Moneda de curso legal de Costa Rica.

c. CONDICIONES: Condiciones de uso general del sitio o de la aplicación móvil denominada CASH LESS.

d. MONEDERO ELECTRÓNICO (en adelante Monedero): d. MONEDERO ELECTRÓNICO (en adelante Monedero): Cuenta de dinero recargable donde el Usuario a través de una tarjeta plástica dotata de un chip y/o a través de una aplicación, podrá realizar compras de los distintos productos que se oferten únicamente dentro de las instalaciones del PARQUE VIVA.

e. PARQUE VIVA: Es un recinto destinado a realizar diversos tipos de eventos, ubicado en la Gúacima de Alajuela, y comercialmente denominado PARQUE VIVA.

f. SALDO: El Saldo representa la cantidad de dinero disponible que tiene en su Monedero para hacer pagos.

g. SITIO WEB: www.parqueviva.com

h. USUARIO: Persona física que se registre y sea aceptada su incripción, a través del “Play store” o “Apple store” de la aplicación móvil denominada Parque Viva, y/o a través de los diferentes quioscos que se encuentren en el Parque Viva, para estos efectos.

2. El Usuario que utilice los servicios de este sitio web, así como de su aplicación móvil, garantiza que: i) es mayor de edad lo que implica tener una edad mínima de 18 años o en caso contrario que está utilizando los servicios o productos con la supervisión de un adulto; (ii) posee plena capacidad para celebrar contratos; (iii) solo utiliza el Sitio para el Usuario y/o para otra persona para quien el usuario tenga autorización de actuar; (v) toda la información que el Usuario brinde a GN es verídica, exacta, actual y completa.

3. El Usuario tiene la obligación de completar todos los campos de los datos solicitados, con el fin de que se puedan realizar y completar la recarga del Monedero. El ingreso de los datos personales implica que el Usuario está dando información que es verídica, exacta y precisa, asimismo asume el compromiso de actualizar los Datos Personales conforme resulte necesario. GN no se responsabiliza por la veracidad de los Datos Personales provistos por el Usuario, quien garantiza y responde por la veracidad, exactitud, vigencia y autenticidad esos Datos Personales ingresados.

4. Toda la información otorgada por el usuario se encuentra almacenada en servidores seguros, no obstante el Usuario será responsable por mantener su clave de manera confidencial.

5. La información personal relacionada al Usuario será almacenada y utilizada por los organizadores con el único propósito de administrar este Programa. Además, con el presente Programa, toda persona pasará a formar parte de la base de datos de Inversiones GN. Para efectos de mercadeo, el participante acepta que la información ahí consignada puede ser empleada por GN para el envío de ofertas o promociones. Si un Usuario no está de acuerdo en que su nombre aparezca en la base de datos y que la misma puede ser utilizada con efectos discrecionales, entonces deberá renunciar al Programa. Así mismo, los Usuarios inscritos al Programa se comprometen a actualizar sus datos en caso de cambio de domicilio, teléfono, Facebook, e-mail o cualquier dato personal.

6. Se advierte que los programas de cómputo utilizados para la operación de PROGRAMA han sido probados, comprobados y ratificados por calificados profesionales del ramo.- No obstante, el PROGRAMA no asumirá ningún tipo de responsabilidad debido a fallas del sistema de cómputo, interrupción o bloqueo, total o parcial, de la transmisión y comunicación de la aplicación, debido a apagones, altibajos de corriente eléctrica, cualesquiera eventos de similar naturaleza y causa, debido a problemas causados en las líneas de acceso, sean telefónicas o por cable, originados en el servicio que prestan los proveedores de Internet, incluso por problemas en el servidor, o por cualquier otro motivo, caso fortuito o fuerza mayor que escape del alcance del PROGRAMA.

Por las razones expuestas, queda expresamente establecido que PROGRAMA no garantiza ni se responsabiliza por problemas o limitaciones del sistema que afecten su uso. A solicitud de PROGRAMA, el Usuario inscrito manifiesta y acepta que libera de toda responsabilidad legal y moral a GRUPO NACIÓN GN S.A. y sus compañías afiliadas licenciatarias o subsidiarias, sus empleados, gerentes, directores y/o patrocinadores, por cualquier reclamo, demanda, daño, gastos (incluyendo los de abogados) que puedan surgir por el uso o mal uso que el Usuario inscrito le dé al PROGRAMA DE MONEDERO ELECTRÓNICO CASH LESS, sus aplicaciones para unidades móviles, o por la violación a los términos y condiciones del programa.

SEGUNDA: REGISTRO AL PROGRAMA

1. El Usuario deberá registrarse a través del App Paruqe Viva, en la que deberá ubicar el “botón” de “Cashless”, y/o a través de los distintos quioscos que se tendrán dentro del Parque Viva para realizar el registro, y así tener acceso al formulario de registro al Programa.

2. En el caso de que el registro se realice en uno de los quioscos del Parque Viva, se procederá a entregarle al usuario una tarjeta plástica al portador, que corresponderá a un Monedero y que quedará activada inmediatamente para utilizarse en cada una de las compras en el Parque Viva.

3. Realizado el registro, se enviará al usuario una notificación por correo electrónico como un previo de confirmación de que el correo y los datos brindados por el Usuario son correctos, -esta notificación es enviada antes de la apertura oficial del Monedero –en la que se indicarán datos de interés para la activación de este, entre ellos el ingreso por parte del Usuario a un link de apertura, una vez ingresado, se enviará un correo con los datos pertinentes al proceso.

4. Activado el monedero el Usuario podrá recargarlo con dinero, y hacer uso del mismo en la compra de los distintos productos que ofrece el Parque Viva.

TERCERO: EL USO Y LA CUENTA DE MONEDERO ELECTRÓNICO

1. El uso y aceptación del Monedero, se regirá a partir de que el Usuario, sea notificado vía correo electrónico de la activación del Monedero.

2. El uso del Monedero podrá realizarse únicamente dentro de las instalaciones del Parque Viva, y en la compra de los distintos productos que este ofrece, para lo que deberá, en cada sitio de compra entregar la tarjeta plástica y/o pasar el código de barras del monedero en el sitio de compra. No podrán realizarse compras mayores a saldo disponible en el Monedero.

3.En el caso de tarjeta plástica GN no será responsables de robo o extravío de esta, ni tampoco del mal uso que se haga, por lo que es responsabilidad de los clientes el cuidado de su tarjeta plástica, por cuanto, de presentarse una compra derivada de un robo o extravío, GN queda eximido de toda responsabilidad en torno al mal uso que se llegare a dar, así como de su robo o extravío.

4. El Monedero no es una tarjeta de crédito ya que el saldo que ampara no podrá ser abonado a una cuenta de crédito y únicamente podrá ser utilizado para adquirir mercancías en el Parque Viva.

5. El saldo disponible en los monederos electrónicos no generará rendimiento alguno.

6. El Usuario acepta y autoriza a GN para que en caso de que la cuenta permanezca inactiva, o sea que no se realiza ninguna transacción (Egreso/Ingreso) durante seis meses consecutivos a partir de la última transacción, GN retire ese dinero a su favor.

7. De igual manera el Usuario, acepta que GN suspenda, cierre y/o restrinja la funcionalidad del monedero por motivos justificados relacionados con la seguridad de la cuenta, o si se tiene sospechas razonables de que se ha producido un uso fraudulento o no autorizado de su cuenta monedero, o por solicitud del Usuario.

8. Para recargar el monedero el Usuario deberá hacerlo a través de la aplicación Parque Viva, con la clave que el sistema le ha indicado (Código QR)

9. El Usuario a través de su cuenta podrá conocer en tiempo real el saldo de su Monedero, al igual que histórico de las transacciones que realizadas en los últimos treinta días naturales.

10. El Usuario podrá solicitar el reintegro del dinero que tiene en el Monedero, siempre y cuando este dinero, no corresponda a dinero con más de seis meses inactivo en la cuenta, ya que en esos casos se aplicaría lo establecido en punto tercero inciso seis de este documento. El procedimiento para solicitar el reintegro de dinero se establece en el Anexo 1 del presente documento

CUARTO: RESTRICCIONES:

El Monedero Electrónico no podrá ser utilizado en la compra de tiquetes de espectáculos públicos, ni para la compra de productos que ofrezcan los vendedores ambulantes dentro del Parque Viva.

No podrán registrarse a través del sitio web los extranjeros no residentes en el país, ni tampoco hacer uso de la aplicación para las compras, solamente podrán hacerlas solicitando su tarjeta plástica en los quioscos debidamente autorizados y ubicados dentro de las instalaciones del Parque Viva.

QUINTO: DE LA JURISDICCIÓN Y APLICACIÓN LEGAL.

Para efectos de cumplimiento e interpretación de las Condiciones de Uso del Programa Cash Less y por ende del Servicio de Cuenta Monedero Electrónico se regirán por las leyes de Costa Rica, y se someten incondicionalmente a sus Tribunales.

ANEXO UNO POLITICA DE REINTEGRO DE DINERO

Las condiciones de reintegro de dinero se establecen de conformidad con lo siguiente:

1. El reintegro del dinero sólo se realizará en múltiplos de 500, y/o en productos productos de Grupo Nación GN, según sea solicitado por el Usuario.

2. El Usuario deberá cancelarse a favor de GN una comisión por este reintegro, comisión que empezará a regir posterior a los seis meses del inicio de la implementación del Programa de Monedero Electrónico Cash Less.

3. El Usuario deberá realizar una solicitud formal al correo info@parqueviva.com

4. Se entregarán únicamente reintegros al Usuario, quién deberá demostrar mediante documentos idóneo ser el propietario del Monedero, no se reintegrará dinero a terceros.

5. Posterior al reintegro, se le deberá notificar al Usuario mediante correo electrónico, acerca del detalle de la transacción