“Trabajamos en respuesta a la demanda, es decir no es una oferta de cursos, sino más bien qué demanda existe y cómo respondemos a la atención de esas necesidades puntuales que tengan emprendimientos y Pymes”.
Adriana Aguilar Escalante, Jefa de UFODE
Mientras que para un emprendedor es vital dominar el cálculo de costos para saber cuánto cobrar por su producto, otro necesitará aprender a tomar fotografías, hacer posteos en redes sociales o incluso iniciar su proceso de exportación.
Aguilar señaló que las Micro, Pequeñas y Medianas Empresas dirigidas por mujeres, los temas relacionados con transformación digital de las Pymes, el desarrollo empresarial, la generación de encadenamientos y la preparación hacia la internacionalización, se encuentran entre las prioridades de atención de UFODE, según se contempla en la Ley de su creación.
Mucho más que un curso
Una de las principales diferencias entre los cursos que tradicionalmente imparte el INA y los servicios que ofrece UFODE, es que cada servicio se diseña respondiendo a una demanda.
“La UFODE es una unidad que el INA ha visto como estratégica para ofrecer servicios que tomen en cuenta las necesidades de las personas que están desarrollando sus empresas, respondiendo específicamente a la atención de necesidades puntuales que tengan los emprendimientos y Pymes”,
explicó Aguilar.
De esta forma, dependiendo de las necesidades específicas de la Pyme o de la persona emprendedora, UFODE ofrece diferentes productos o servicios contemplados dentro de la Ley, entre los que se encuentran:
Capacitación: consiste principalmente en charlas y talleres.
Acompañamiento: es un proceso un poco más extenso, inicia con un diagnóstico, posteriormente se hace un plan de atención para alcanzar uno o varios objetivos. El plazo de este proceso varía según los objetivos específicos y -a diferencia de la capacitación- es una atención a la medida.
Servicio de becas: para participar en capacitaciones, seminarios, congresos, entre otros. Además, bajo esta modalidad se apoyan procesos de incubación (dirigido a la creación de empresas) y de aceleración (para impulsar o mejorar el crecimiento de las empresas). En este servicio, la persona beneficiaria debe aportar un porcentaje del total del costo de la beca solicitada, en la mayoría de las ocasiones el INA aporta el porcentaje mayor.
De todos los servicios, el acompañamiento es quizás uno de los que mayor impacto tiene en el mejoramiento de las empresas, ya que como explica la jefatura de la UFODE, surge como una respuesta a las necesidades y solicitudes de las personas emprendedoras y las Pymes, las cuales no pueden ser atendidas en un curso o un taller.
Existen muchos testimonios de empresas que han cambiado su rumbo con el apoyo de esta unidad. Solo en los primeros meses del 2021, UFODE atendió a 717 emprendedores y Pymes con el servicio de acompañamiento,186 empresas recibieron el beneficio de becas y más de 2500 personas recibieron atención por medio de una charla o un taller.
Cabe resaltar que gran parte del éxito de esta fórmula depende del trabajo de los emprendedores, quienes deben involucrarse en todo el proceso.
“El empresario tiene que trabajar con el asesor hombro a hombro, es un trabajo en conjunto, donde tanto el empresario como el asesor van aportando su parte. Es muy importante que el empresario esté presente y vaya siguiendo todo el proceso. Insistimos en que no se trata de un curso donde les enseñamos una fórmula, sino que es un proceso de aprendizaje en la práctica, donde su empresa es el laboratorio”,
señaló Aguilar.
Algo fundamental en este proceso es el empoderamiento de la persona emprendedora. Este servicio lo reciben, mujeres lideresas. jóvenes con ideas innovadoras y empresarios inclusive con años de tener su empresa en marcha, todos con la determinación común de no renunciar a sus sueños, de mejorar y crecer
La UFODE del INA atendió a 717 emprendedores y Pymes durante los primeros 6 meses del 2021, específicamente con el servicio de acompañamiento.
