El comercio debe colocar el datáfono al alcance de la mano del cliente, de modo que pueda realizar el pago sin entregar su tarjeta.
El comercio digita o envía electrónicamente al datáfono el monto a pagar.
Verifique en el datáfono el monto a cancelar.
Aproxime usted mismo su tarjeta a menos de 4 centímetros del datáfono para realizar el pago.
Monto menor a ¢15 000
(pago rápido)
• Usted no debe entregar su documento de identidad, ni firmar el voucher.
Monto mayor a ¢15 000
• Digite el PIN de su tarjeta. (Obligatorio después del 1.° de enero del 2021). Entre tanto, podrá continuar firmando.
Finalmente,recibirá una notificación electrónica inmediatacon el detalle de la transacción realizada.
La entrega del comprobante se realizará solo si usted así lo solicita.
PREPARACIóN DEL DATáFONO
El comercio y los bancos deben preparar los datáfonos para que el cliente:
• Pueda ver el monto a cancelar.
• Acerque su tarjeta al datáfono por sí mismo.
• Digite el PIN para autorizar pagos superiores al “pago rápido”.
PARA SU SEGURIDAD:
• CUIDE SU TARJETA: Nunca entregue su tarjeta, de esta forma usted protege la información impresa sobre la misma, para evitar sufrir un fraude.
• NOTIFICACIÓN INMEDIATA: Su banco está en la obligación de notificarle en forma inmediata, sobre cada transacción realizada con su tarjeta, para que usted pueda detectar a tiempo cualquier pago no autorizado.
• USE EL PIN: El PIN reemplazará la firrma manuscrita como mecanismo de autorización. Los bancos deben permitirle utilizar el PIN de su tarjeta para que usted autorice los pagos superiores al pago rápido (ahora 15 000 colones), a más tardar el 1° de enero del 2021.