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En 2021 se efectuaron 224 millones de operaciones por las cuales se transfirieron ¢4,02 billones, según Banco Central, administrador de la plataforma

Entidad bancaria afirma que sistemas del banco no han sido vulnerados y que los reclamos se analizan individualmente para determinar el punto exacto en el que el cliente comprometió sus datos.

Protocolo elaborado por Oficina del Consumidor Financiero permite que cliente presente denuncia al OIJ y Fiscalía emita un oficio para liberar fondos retenidos; aplicación es voluntaria para entidades financieras.

Willy Carvajal, abogado especialista en derecho comercial, asumirá la dirección de la Oficina de Consumidor Financiero (OCF), puesto que dejó vacante Luis Diego Vargas, expresidente del Conassif.