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CCSS mantiene línea telefónica para apoyar a enfermos o sus familiares; médicos generales y especialistas en Medicina Familiar atienden las 24 horas, los siete días de la semana.

Solo en Pavas dan seguimiento por esta vía a 570; programa del Cendeisss, en manos de médicos de Familia, atiende hasta 600 o más llamadas diarias con consultas domiciliares por esta causa.