En las municipalidades, la situación es crítica. Cuando se llega con proyectos de inversión inmobiliaria o turísticos, lo ven a uno como si se tratara de un enemigo.

En total, 40 de las municipalidades del país realizan los trámites mezclando procesos digitales y físicos. Otros 30 municipios realizan los mismos trámites completamente de manera digital y aún existen 11 gobiernos locales que solo tienen procesos físicos.

Cinco habitantes de calle cuentan cómo es vivir a la intemperie y qué los hizo llegar ahí. Instituciones explican cuál es la atención que les brindan.