Se evaluará calidad y percepción de usuarios de telefonía, Interent y televisión por cable

Por: Patricia Recio 14 julio, 2015

La Superitendencia de Telecomunicaciones (Sutel) realizará una encuesta entre los usuarios de los diferentes servicios de telefonía e Internet para evaluar la percepción y el grado de satisfacción de quienes utilizan estos servicios.

El contrato entre el ICE y el MEP promete dar Internet veloz a 12.000 alumnos. En la foto, Jeancarlo Eduarte, de Heredia. | RAFAEL MURILLO.
El contrato entre el ICE y el MEP promete dar Internet veloz a 12.000 alumnos. En la foto, Jeancarlo Eduarte, de Heredia. | RAFAEL MURILLO.

Se contactará a los clientes de telefonía móvil, telefonía IP, telefonía fija, Internet fijo, Internet móvil y televisión por suscripción.

Cada servicio será valorado de forma separada y por espacio de un mes.

La encuesta será aplicada por la empresa Excelencia Técnica en Informática entre el 13 de julio y el 16 de diciembre de este año en todo el país.

Los encuestadores deberán identificarse como parte de la empresa encuestadora al comunicarse con los usuarios, además las consultas que realicen únicamente estarán relacionadas con la materia en estudio.

Quienes tengan dudas sobre la encuesta pueden llamar al 800-88-78835

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