Juan Diego Córdoba González. 9 septiembre
Los tres bancos estatales mantienen medidas de apoyo a sus deudores afectados por la crisis. La Nación.
Los tres bancos estatales mantienen medidas de apoyo a sus deudores afectados por la crisis. La Nación.

A seis meses de la llegada de la pandemia a nuestro país, los tres bancos estatales mantienen medidas de apoyo a sus clientes afectados, con el fin de que puedan readecuar sus deudas.

Tanto el Banco Nacional (BN) como el Banco de Costa Rica (BCR) y el Banco Popular (BP) confirmaron que sus clientes afectados por desempleo, suspensión de contratos, reducción de jornadas o disminución de ingresos, pueden aplicar por varias opciones.

Banco Nacional

La entidad habilitó un formulario web para estudiar caso a caso la situación económica de sus clientes.

El banco responderá a los usuarios 10 días después de hacer la solicitud electrónica.

Las empresas y personas pueden optar entre varias posibilidades para readecuar sus préstamos, según afectación y cumplimiento de requisitos.

  1. Prórroga de capital hasta diciembre (paga intereses).
  2. Prórroga de capital y financiamiento de intereses hasta diciembre.
  3. Prórroga de capital e intereses hasta diciembre.
  4. Prórroga de capital e intereses hasta diciembre o ampliación de plazo en meses iguales a los de la prórroga con ajuste de cuotas.
  5. Ampliación de plazo de hasta por 12 meses en la finalización del crédito.

Requisitos para opciones 1, 2 y 3:

  • Que falten más de 36 meses para el vencimiento del crédito y que la cuota no se incremente en más de un 20%.
  • No debe tener más de dos cuotas de atraso al momento de aplicar.
  • Prórroga de capital e intereses hasta diciembre o ampliación de plazo en meses iguales a los de prórroga con ajuste de cuota.
  • Ampliación de plazo de hasta por 12 meses en la finalización del crédito.

Requisitos para opciones 4 y 5:

  • Además de cumplir los anteriores requisitos, debe contar con garantía real y un buen comportamiento de pago, igual a A o B.
  • El monto de la deuda original no debe ser mayor a ¢100 millones y el saldo no debe superar el 25% del monto original.
  • En otros casos, el Banco Nacional podrá ofrecer una reestructuración integral del crédito que incluye ajustes de plazo, tasa, periodicidad, forma de pago, periodo de gracia.

Como última opción, el Banco Nacional ofrece una reestructuración integral del crédito, que incluye ajustes en plazo, tasa, periodicidad, forma de pago, periodo de gracia.

Los usuarios afectados también pueden readecuar sus deudas en tarjetas de crédito con dos opciones.

  1. El cliente cancela los intereses y el banco hace una adecuación del importe de capital.
  2. Exoneración del pago mínimo por el plazo autorizado y se aplica un plan de cero interés por la misma cantidad de cuotas.
  3. Consolidación de la deuda de la tarjeta en un préstamo.

Si usted tiene consultas sobre estas opciones, puede acudir al chat de bncr.fi.cr o llamar a su central telefónica 2212-2000.

Banco de Costa Rica

Esta entidad bancaria también habilitó un formulario web para estudiar la situación de cada cliente.

Las medidas por la pandemia se extenderán hasta marzo de 2021, según señaló la oficina de comunicación y relaciones públicas del BCR.

En el caso de préstamos para empresas y personas rigen los siguientes beneficios:

  1. Periodo de gracia de seis o 12 meses.
  2. El cliente pagará únicamente lo que corresponde a pólizas vinculadas al préstamo.
  3. Los intereses dejados de pagar se cobrarán en un nuevo préstamo con tasa diferenciada al finalizar el periodo de gracia.
  4. Aplica para clientes con menos de 60 días de mora. No se hará análisis de capacidad de pago adicional.

Para tarjetas de crédito estas otras condiciones:

  1. Se otorgará un periodo de gracia por tres meses.
  2. No se cobrarán comisiones por atrasos o intereses moratorios en ese tiempo.

También existen condiciones especiales para las líneas especiales de crédito. Las readecuaciones para esos préstamos se someterán a análisis por la entidad bancaria.

Para consultas, los clientes del BCR pueden comunicarse a través del teléfono 2211-1111, mediante mensaje de WhatsApp 8627-3767 o al correo electrónico bcrgestioncobros@bancobcr.com.

Banco Popular

Los clientes de este banco también deben seguir el mismo proceso y rellenar un formulario web.

De acuerdo con la oficina de prensa del Banco Popular, se ofrecen estas opciones a los deudores afectados por la crisis.

  1. Periodo de gracia de principal (capital) hasta por 9 meses.
  2. Periodo de gracia de principal e intereses hasta por 9 meses.
  3. Ajuste temporal de las tasas de interés, según necesidades y condiciones de cada cliente. Ampliación de plazos de créditos: personal hasta 15 años, empresarial hasta 20 años, Mipymes hasta 30 años, hipotecario hasta 30 años, vehículos 10 años y vivienda 30 años.

Los clientes que deseen mayores detalles, pueden contactarse al 2202-2020 o enviar un mensaje de WhatsApp al 8502-2020.