Desde el año anterior, un grupo de empresarios aplica una serie de medidas para profesionalizar a sus choferes.
Eso responde a constantes quejas de los usuarios, por el trato que reciben de los conductores, por la forma de manejar y la poca limpieza de las unidades.
La Cámara Nacional de Autobuseros (Canabus) firmó un convenio con el Instituto Nacional de Aprendizaje (INA) para que técnicos de esa escuela capaciten a sus empleados.
En el curso denominado “Conductor técnico de autobús” participan 70 empresas. Allí los asistentes aprenden sobre atención a personas adultas mayores y con algún tipo de discapacidad, además de conducción eficiente.
Alfredo Villalobos, presidente de Canabus, comentó que el esfuerzo pretende que los conductores traten mejor a los usuarios y, al mismo tiempo, crezcan profesionalmente en la empresa.
La formación, además, ayudará a cumplir con algunos de los aspectos que evaluará el Ministerio de Obras Públicas y Transportes (MOPT) como parte del modelo de calidad para fijar tarifas.
Maritza Hernández, presidenta de la Cámara Nacional de Transporte (Canatrans), garantizó que en sus empresas asociadas se fomenta la atención y las quejas formuladas por los usuarios.
“Cuando algún chofer es denunciado, ubicamos lo sucedido. Él recibe la respectiva sanción y al mismo tiempo se le ayuda para capacitarlo y que no vuelva a cometer la misma falta”, dijo Maritza Hernández, de Canatrans.