95% de las pymes utilizan Internet para potenciar su negocio, según MEIC

Ella confiesa que gran parte de su estrategia en el mercado la ha realizado por Internet. Pese a que sus queques, galletas y hasta helados ya se comercializan en tiendas físicas, la red social Facebook sigue siendo su principal contacto con los clientes.

Este proyecto empresarial es solo un ejemplo de lo que muchas otras empresas implementan una vez que deciden ir en busca de su público meta.

Según el Ministerio de Economía, Industria y Comercio (MEIC) cerca de un 95% de las pequeñas y medianas empresas (pymes) en el país utilizan herramientas virtuales para mercadear sus productos, entre las que destaca Facebook.

Para Andrea Arias, de la dirección general de la pequeña y mediana empresa del MEIC, las redes sociales son de gran utilidad para quienes inician nuevos proyectos empresariales, no obstante considera que estas son insuficientes.

“El Facebook es una buena ventana al mercado pero podría resultar insuficiente. Sin embargo, para las que están empezando es una excelente herramienta que les permite de forma gratuita mostrar su idea de negocio”, explicó.

A pesar de que el MEIC no tiene datos puntuales de cuántas empresas brindan servicios o productos exclusivamente por Internet, dicen estar conscientes del papel que juega la digitalización de los nuevos proyectos.

Para Paul Fervoy, vicepresidente de la Cámara de Tecnologías de Información y Comunicación (Camtic), las empresas pequeñas deben de proponerse ser “empresas pequeñas globales”, ya que el acceso a los grandes mercados se da gracias al uso de la tecnología.

Actualmente el Ministerio brinda asesoría para que los empresarios aprendan a utilizar adecuadamente las herramientas tecnológicas que van desde las redes sociales hasta la cuenta de correo electrónico.

“Las capacitaciones no es sobre lo que nosotros queremos, sino de lo que los mismos empresarios expresan que necesitan, y el uso de las redes sociales es una de ellas”, amplió Arias.

Lo anterior se da a través del programa “Pyme accede” que pretende asesorar a los nuevos empresarios a trabajar en la nube.

Este proyecto, que es respaldado tanto por el Instituto Nacional de Aprendizaje (INA) como por la empresa Microsoft, pretende lograr que las pymes adquieran condiciones necesarias para incrementar su competitividad.

Arias recalcó que los negocios que surgen de forma digital, es decir que no cuentan con un establecimiento físico, también deben cumplir con obligaciones como el estar al día con la Caja Costarricense del Seguro Social, cumplir con las pólizas de trabajo y el registrar su activad ante Tributación Directa.