52% de las denuncias en Aresep corresponden a temas relacionados con el transporte público

Por: Andrea González Mesén 21 mayo, 2013
 Autobuseros deben garantizar el vuelto a los usuarios.
Autobuseros deben garantizar el vuelto a los usuarios.

San José (Redacción). Garantizar a los usuarios el cambio respectivo por el pago de su pasaje es una obligación de los choferes de servicio público, siempre y cuando se use la lógica, dijo  Carolina Mora, vocera de la Autoridad Reguladora de los Servicios Públicos (Aresep).

Mora aseguró que pese a que desde hace 15 años se cuenta con una ley que obliga a los conductores de servicio público a garantizar el vuelto, es necesario usar la lógica en el tema, ya que el uso de altas denominaciones pone en riesgo tanto a los usuarios como a los mismos choferes.

“Debe existir sentido común en esto, si el costo del pase es de ¢300 no se vale pagar con ¢5.000”, dijo Mora.

El reglamento de condiciones labores y salud ocupacional para choferes de autobuses (Decreto Nº 27298-MTSS), menciona que los conductores de buses deben velar, además de una conducción adecuada, por el buen trato entre los usuarios, higiene de la unidad, así como de la revisión frecuente de la misma.

De las denuncias recibidas ante la Aresep el 52% corresponde a temas relacionados con el transporte público en bus.

Título modificado por el editor a las 3:55 p. m.

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