Los paramédicos que llegaron a la escena a atender la emergencia se asombraron por el aspecto de los heridos, todos ellos usaban sus atuendo, y les resultó difícil valorar la gravedad de las lesiones de los heridos por los disfraces que usaban. "Pude mirar los ojos y su cara de horror del primer paramédico que llegó a la escena cuando vio a los actores heridos", dijo riendo el comandante de los paramédicos David Ralph a la AP.
Andrew Gibson, sargento de la policía local, dijo que los actores en sus atuendos los tomaron completamente por sorpresa, pues todos estaban en medio de una escena y listos para actuar.
El hecho ocurrió esta mañana a las 8:00 a.m. cuando los actores cayeron de una plataforma durante la filmación de una de las escenas de la nueva película. Ellos debían brincar de una plataforma a otra y una de ellas se movió. Esto provocó un espacio entre las superficies y cayeron entre los espacios.
Los heridos fueron trasladados a un centro médico en Toronto con heridas leves.
La actriz Milla Jovovich, quien estelariza la serie de películas de Resident Evil, no estaba presente en set cuando ocurrió el accidente.