Fans chilenos reclaman ante oficina del consumidor por concierto de Madonna

Santiago (AFP). Más de 600 fans chilenos de la cantante Madonna presentaron un reclamo ante el estatal Servicio Nacional del Consumir (Sernac) por el concierto que el miércoles ofreció en Santiago, que arrancó con más de dos horas tarde y duró 40 minutos menos.

De acuerdo a un registro del Sernac, que defiende los derechos de los consumidores chilenos, hasta la tarde del jueves se habían recibido 650 reclamos "por las condiciones incumplidas en el recital de Madonna en Chile".

"Ante los reclamos, el Sernac ofició a la productora a cargo del espectáculo, Time For Fun (T4F), para conocer las razones del atraso del show, el que según sus asistentes fue de más de dos horas y eventuales incumplimientos de las condiciones ofrecidas", señaló un comunicado del organismo.

"En materia de espectáculos los consumidores tienen derechos y las reglas son muy claras: deben cumplir con las condiciones objetivas informadas o publicitadas", explicó por su parte a periodistas el director del Sernac, Juan José Ossa.

Si los atrasos no son justificados, el Sernac podría patrocinar una demanda colectiva o mediar en un acuerdo con la productora para compensar a quienes se sientan afectados.

Madonna ofreció la noche del miércoles su tercer concierto en Chile en el marco de su gira mundial, el 'MDNA Tour', en medio de una torrencial lluvia que provocó una alta congestión vehicular en todo Santiago.

La producción se negó a reprogramar el concierto, que finalmente se inició con dos horas de retraso. Según el director de la productora a cargo, Francisco Goñi, se esperó que mejorara el clima y que por "seguridad" de la cantante eliminó la primera parte del show, dejando fuera ocho canciones.

Este sábado Madonna cierra su gira con un show en la ciudad argentina de Córdoba (centro).