WhatsApp, el servicio de mensajería por Internet, habilitó un nuevo indicador que precisa el estado de un mensaje de texto enviado a través de esa popular plataforma.
Se trata del llamado doble check en color azul, que avisa a los remitentes que el mensaje ya fue leído por el destinatario.
Se sugiere que con este nuevo tick o palomita (como le llama la compañía), ya no hay excusas para nadie de decir que no recibió o leyó un mensaje enviado por esa app .
Previo a incorporar esa herramienta, los usuarios solo podían controlar la entrega de un mensaje al servidor (un check ) y la entrega del texto al dispositivo del destinatario (doble check ).
Cuando las conversaciones no ocurren entre dos personas, sino en un chat grupal, la nueva palomita funciona de la siguiente manera: los dos ticks se verán cuando todos los participantes reciban el mensaje y el doble tick azul aparecerá en el momento en que todos los integrantes hayan leído el texto.
“Si solo ves un tick al lado del mensaje, no significa que hay un problema con WhatsApp o con su teléfono móvil”, manifestó la compañía.
Y detalla que algunas razones por las que el mensaje se entrega al servidor, pero no al dispositivo del destinatario son: el teléfono del receptor está apagado o tiene la batería baja o agotada, el destinatario está dormido o el dispositivo no tiene conexión a Internet.
Otra razón es que el destinatario haya visto la notificación, pero no abrió la app .