Berlín. La tecnología está cambiando radicalmente el turismo, desde la elección de alojamiento con ayuda de lentes de realidad virtual hasta la atención en hostelería a cargo de los primeros robots humanoides.
La ITB de Berlín, la mayor feria turística del mundo, dedicó tres pabellones a las novedades tecnológicas del sector.
Los expertos abogan porque la industria se sume cuanto antes a la digitalización y que se aproveche su potencial, alertando de la llegada de nuevos actores con un marcado perfil tecnológico, como el servicio Uber.
“Tenemos que abrazar la tecnología y emplearla”, apostó el secretario general de la Organización Mundial de Turismo, Taleb Rifai.E
El ministro de Turismo de España, José Manuel Soria, subrayó que cada vez más, el viajero es un turista digital, tanto en el diseño de las vacaciones como en su valoración.
Otro ejemplo es la empresa Virtual Travel Lounge, que desde hace poco más de un año ofrece al cliente la opción de visitar, con lentes de realidad virtual, más de 2.000 imágenes y videos de hoteles, cruceros y paisajes.
“Nuestro objetivo es asesorar en la selección de destinos”, afirmó Steffen Faradi, directivo de la empresa, quien dijo que la realidad virtual es algo muy emocional, lo que ayuda más al turista en su elección.