El Instituto Costarricense de Electricidad (ICE) anunció varios cambios para que los usuarios costarricenses tengan acceso a más funciones del teléfono inteligente iPhone.
El iPhone comenzó a distribuirse de manera oficial en Costa Rica la semana pasada.
Sin embargo, varios clientes reportaron que algunas no trabajaban correctamente. Dos de esas funciones se conocen como hotspot y tethering .
La primera permite hacer del teléfono un router inalámbrico que da señal de Internet a varios usuarios. Mientras la segunda convierte el móvil en un módem inalámbrico para computadora.
En la práctica, utilizando estas funciones una persona puede tomar la señal de datos del ICE y, por medio del iPhone, llevarla a otros dispositivos, como, por ejemplo, una notebook .
“El servicio de personal hotspot o tethering estará disponible para Costa Rica a partir de junio, momento en el que Apple realizará una actualización”, explicó Jaime Palermo, gerente de clientes del ICE, en un correo electrónico enviado a La Nación el viernes.
Los usuarios reclamaron que el iPhone con el ICE carece de la funcionalidad de buzón de correo visual que facilita la visualización de todos los mensajes de voz recibidos y seleccionar el que se desea escuchar primero, como si fuera un correo electrónico.
“El servicio de Visual Voice Mail (como se le conoce en inglés) estará disponible próximamente”, se limitó a declarar Palermo.
Velocidades. El funcionario también informó de que las velocidades del Internet móvil que se está ofreciendo con los paquetes del ICE van de los 512 kbps a los 2 Mbps.
“Antes de que finalice el plan, se le brindará al cliente una nueva oferta de servicios y, si no (lo desea), puede mantener el servicio de Internet móvil”, explicó.
Palermo defendió el proceso de venta del iPhone, que el primer día dejó frustrados a decenas de personas que no pudieron salir de las sucursales con su terminal en la mano. En algunas oficinas del ICE solo había 25 teléfonos.
“El proceso de abastecimiento de iPhone el primer día de comercialización se realizó en función de la cantidad de terminales disponibles. Ese mismo día, por la tarde y noche, se entregaron terminales a todos los puntos de venta definidos. Hoy, tenemos disponibilidad en todos los puntos de venta definidos”, explicó. Palermo aseguró que los clientes pueden adquirir el plan Kölbi iPhone sin ninguna dificultad.