Felipe Carrillo: ‘La mayor competencia del Office de Microsoft es el Office pirateado’

Microsoft se prepara para comenzar a vender un nuevo Office y confiesa que no le teme tanto a Google Docs o a OpenOffice como a las versiones piratas de su propio programa.

¿Cuáles son las tres características principales por las cuales se distingue el nuevo Office?

Primero, es un Office que está centrado alrededor de trabajar en cualquier dispositivo desde cualquier lugar.

”Segundo, es un Office que es muy social, diseñado pensando en cómo la gente se comunica hoy, no solamente por mensajería instantánea y por correo, sino también por medio de las redes sociales como Twitter y como Facebook.

”Tercero, esto permite abrir nuevos escenarios en la vida moderna, como trabajar, por ejemplo, desde una tableta Windows 8 o a través de un iPad, accediendo a mis documentos por SharePoint y abriéndolos a través de Office Web Apps mientras estoy en un taxi o en un avión, y poder trabajar en cualquier momento, desde cualquier lugar, accediendo a mis documentos y a mis contactos”.

Office es un producto muy popular, pero también es un productos muy pirateado. ¿Tienen las tasas de piratería en Costa Rica? ¿Este nuevo Office tiene alguna característica especial que le permita atacar esa piratería?

Los números de piratería en Costa Rica no los tengo. Definitivamente, la piratería es nuestro competidor más grande y, por eso, todos los días estamos buscando la forma de contrarrestarla y dar otra opción a la gente que la busca.

”Esta nueva versión de Office lo que sí tiene es el Office vía suscripción. Creemos que con Offfice 365 para consumidor y para pequeña y mediana empresa vamos a poder llegar a esa gente que no accede a una copia legal de Office por el precio, porque la alternativa en el mercado negro es conseguir una copia a un precio muy, muy reducido.

”Adicionalmente –y esto no es nuevo del Office 2013, sino que también tenemos la opción en 2010– ofrecemos un producto muy competitivo para pequeñas y medianas empresas, que llamamos el Office Home & Business, el cual incluye las herramientas básicas que una pequeña empresa regularmente usa: Word, Excel, PowerPoint, OneNote y Outlook para el correo”.

¿Cuáles son esos cambios en los que queda claro que este nuevo Office está bien integrado a la nube de Internet?

Aunque es una opción, por defecto el Office 2013 va a guardar los documentos en la nube. Adicionalmente, tiene la opción de guardar en otras aplicaciones de terceros. Office se abre y no solamente está cerrado a productos de Microsoft como SkyDrive, sino además a otros productos que también permiten guardar en la nube.

”Además, puedo ingresar con mis credenciales en casa y ahí voy a tener mis documentos, mis funcionalidades y mi configuración. Mi diccionario y mis accesos directos van a a viajar conmigo, los accesos directos va a viajar conmigo.”

¿Cuánto ha influido la popularización de servicios como Google Docs en la evolución del Office de los últimos años?

Yo no sé particularmente si será la influencia de productos de la competencia. Es más la influencia de hacia dónde va no solamente la industria, sino las generaciones y el cómo la generación usa la tecnología. Podríamos hablar de Google Docs, de Facebook, de Twitter, de LinkedIn y podríamos tener muchos productos allá afuera que argumentablemente se puede discutir si han tenido influencia o no.

”Lo que sí le puedo decir es que las nuevas generaciones, usando estos nuevos tipos de tecnología, claramente influyen en cómo se van diseñando esas siguientes versiones de Office. Es más, esta versión de Office ha sido construida con base en la retroalimentación que nosotros obtenemos cuando nuestros clientes por opción nos proveen de su información de uso, de manera anónima, pero información de la forma en que usan Office. Nosotros podemos medir por telemetría cuáles son el 80% de las funcionalidades que la gente usa más o cuáles son las primeras tres cosas que hacen cuando abren Office”.