¿Y si un mensaje privado apareciera en el muro? Sí, un mensaje del pasado, de hace incluso algunos años, con cualquier conversación comprometida o quizá con el comentario más trivial.
Desde la mañana del pasado lunes, los usuarios de Facebook, sobre todo en Europa, están entre alarmados e indignados al descubrir que la privacidad de sus comunicaciones está en entredicho.
Este destape de comunicaciones, inicialmente de carácter privado, es consecuencia de los últimos cambios tanto estéticos como funcionales en la red social, aseguran.
De hecho, de manera aleatoria, saltando de muro en muro (la página personal de cada usuario) se pueden consultar mensajes de contactos y amigos que no estaban pensados más que para un único destinatario.
Aunque un afectado borre los mensajes, siguen en el muro del destinatario. Para hacerlos desaparecer es necesario que remitente y destinatario los eliminen.
Inicialmente, el Departamento de Comunicación europeo de Facebook se apresuró a decir que estaban investigando la alarma. Pero al mismo tiempo, en Estados Unidos, Facebook negaba a TechCrunch, un medio especializado en información tecnológica, que hubiera un error de seguridad, y achacaba todo a un mal uso de la herramienta y a cambios en las normas de uso.
Ayer, además, los encargados de la red social sostuvieron que esos mensajes nunca fueron privados y que todo se debe a un error de interpretación de los usuarios.
“Un pequeño número de usuarios ha elevado una queja porque creía que sus mensajes privados estaban apareciendo en su muro público. Nuestros ingenieros han investigado estos avisos y consideran que todos estos mensajes antiguos ya eran públicos y siempre fueron visibles. Facebook celebra que no haya ninguna brecha de privacidad con sus usuarios”.
Desconfiar. La propia periodista que firma la noticia, Colleen Taylor, no solo desconfía de esta respuesta, sino que añade una captura de pantalla que certifica lo contrario. Incluso aporta como prueba un mensaje inicialmente privado de Mark Zuckerberg, fundador y consejero delegado de la compañía.
La última comunicación de Facebook, también a este sitio especializado, insiste en que no hay tal error, solo un mal uso de la herramienta: “Cada aviso que hemos revisado da el mismo resultado. En ninguno se confirma que se trate de un mensaje privado. La confusión se debe a que en aquella época, antes de 2009, no había ni ‘me gusta’ ni comentarios entre muros”.