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El error se produjo en la página MarketPlace, donde varias empresas aprovechan el sistema de Amazon.
La firma informática británica Repricer Express se disculpó por el error que permitió comprar cientos de valiosos artículos en Amazon a sólo 1,5 centavos de dólar.
El error que se dio el viernes por la tarde hizo que muchos clientes se lanzaran a encargar cientos de artículos cuyos precios normales son miles de veces más caros y expuso a muchas empresas a la bancarrota.
El error se produjo en la página MarketPlace, en la que venden sus productos empresas terceras aprovechando el sistema de Amazon, por culpa de un programa de Repricer Express que ayuda a estos vendedores a establecer los precios.
Miles de pequeños comercios que venden sus productos en Amazon utilizan el software de RepricerExpress, que ajusta los precios de los artículos en función de la competencia, para que siempre aparezcan en los primeros lugares en la lista de resultados, dentro de Amazon.
Por otro lado, los clientes se regocijaban, aunque algunos eran conscientes de las pocas posibilidades de que sus compras les acabaran llegando.
"íTodo esto en una hora!", exclamaba un cliente en un mensaje en Twitter con una foto de una lista interminable de confirmaciones de compras. "He pedido más de 500 cosas en total, íme sorprendería que me llegara tan solo una!".
Efectivamente, Amazon anunció que había logrado anular "la inmensa mayoría" de los pedidos.
"Nos hemos comunicado con Amazon para ayudar a minimizar los pedidos que tenían precios incorrectos", explicó en un comunicado Repricer Express, una empresa con sede en Irlanda del Norte.
