Costa Rica, Sábado 22 de septiembre de 2007

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Espacio y tecnología

Un nuevo comunicar

Javiera Gutiérrez | jgutierrez@nacion.com

Las videoconferencias ya son una realidad diaria, dado lo avanzado de la globalización y el acceso a la Internet de las diferentes compañías del mundo. En este sentido, las empresas dedicadas al rubro de las comunicaciones han desarrollado lo que se llama la telepresencia.

Este nuevo concepto tiene el objetivo de conseguir la inmersión total del usuario en lo que son conferencias de video y audio entre personas o entre grupos de personas.

La diferencia entre la telepresencia y su antecesora, la videoconferencia, es que con esta última el interlocutor veía una serie de cabezas, muy pequeñas o muy grandes – dependiendo del tamaño del monitos– y estas imágenes reaccionaban lento y sin coordinación.

Jorge De La Fuente, gerente de productos y mercados verticales de Panduit en América Latina y el Caribe, comentó que otra desventaja de los antiguos sistemas de videoconferencias era que no había un contacto visual con la persona al otro lado de la pantalla.

“Esto ocurría por una cuestión muy simple: que, por un lado, se tenía un monitor y, por el otro, una cámara. Lo que pasaba era que la persona veía la cámara y no a la pantalla donde se encontraba la otra persona. Con esta desviación no quedan entonces bien claros los mensajes”, explicó De La Fuente.

Para que se de la telepresencia, agrega el experto, se deben ubicar los equipos de tal manera que se simula de la forma más real posible la posición de los interlocutores en el salón, de modo que al interactuar llega el punto de que las personas tienen los mismo espacios.

“Esta simulación incluye que el salón debe tener el mismo decorado, los colores y los muebles para que la experiencia sea lo más real posible”, añadió .

Equipamiento. Para desarrollar un sistema de telepresencia, se deben cumplir ciertos requisitos técnicos que involucran mucha tecnología y que el usuario no ve.

Además, debe tener todos los beneficios de eficiencia en cuanto a conectividad, y todo esto debe estar soportado con una estructura sólida de telecomunicaciones y cableado estructurado.

Uno de estos sistemas requiere por lo menos una conexión de 1 megabytes y los más sofisticados de unos 3 megabytes .

Sofisticación y tecnología...

Costos. Los costos para instalar uno de estos sistemas sigue siendo elevado, principalmente porque se trata de tecnologías muy caras. Sin embargo, se espera que los equipos vayan reduciendo sus precios conforme se vayan desarrollando más tecnologías.

Estructura. Para la instalación de estos sistemas es necesaria la planificación desde la etapa del anteproyecto de un edificio. Además, su planeamiento requiere de la asesoría de un experto, ya que se utilizan materiales de alta tecnología y delicadeza como la fibra óptica, que tiene ciertas especificaciones técnicas para su instalación y óptimo funcionamiento.

Los principales usuarios son compañías que estén diversificadas geográficamente y cuyo conocimiento sea avanzado. Es ideal para empresas que gastan mucho dinerio en viajes de sus altos ejecutivos.

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