Con una trayectoria de más de treinta años en el mercado turístico nacional, Otec se asocia inmediatamente con el desarrollo y crecimiento del turismo estudiantil, a través de las oportunidades brindadas a miles de jóvenes costarricenses, que les han permitido vivir experiencias únicas, antes jamás imaginadas.
Al mismo tiempo ha coordinado la visita de cientos de jóvenes del mundo que viajan a Costa Rica a ofrecer su trabajo voluntario en diferentes comunidades. Ha sido pionera y líder en el desarrollo de productos atractivos y de bajo costo que han permitido disfrutar la experiencia de viajar a una gran cantidad de público.
El grupo reúne a diferentes empresas, entre las que se incluye la agencia de viajes Otec. El Instituto Costarricense de Turismo (ICT), recaudador del 5% de impuesto sobre los boletos aéreos, presentó una demanda contra agencia de viajes Otec por el supuesto incumplimiento de pagos de tal impuesto, pidiendo la quiebra de la firma.
Ante la decisión del Juzgado, la agencia de viajes Otec presentó una apelación basándose en irregularidades detectadas en el proceso, incluyendo los montos indicados por el ICT. Se está a la espera de la respuesta correspondiente.
La administración de la agencia de viajes Otec, mantiene la política de pago ante sus acreedores, razón por la que busca un acercamiento, en este caso, con el ICT, con el fin de llegar a un arreglo a la brevedad posible. Por directriz de los asesores legales de la agencia de viajes Otec, se inició este acercamiento a través de los asesores legales del ICT.
Paralelamente a esta gestión, el periódico La Naciónha presentado información incompleta y contradictoria que dirige la atención hacia una posición negativa de la agencia de viajes Otec y sus clientes, así como a miles de clientes de clubes de viajes Otec, que no tiene relación alguna con el ICT ni con el proceso por este presentado.
El título de la publicación de La Nación, 25 de mayo 2011, que se refiere a la liquidación laboral de un exempleado, es una situación a la que cualquier empresa del tamaño de la agencia de viajes Otec se puede ver expuesta, por diferencias en el criterio de ambas partes. El sistema jurídico costarricense garantiza tanto al empleado como al empleador a presentar su posición.
Esta publicación se ilustra con una fotografía tomada de noche, del frente de la oficina que ocupó la agencia de viajes Otec en el centro de la ciudad. Esta imagen, además de oscura, no detalla los tres rótulos que indican claramente la ubicación de la nueva oficina.
Las antiguas oficinas en el centro de San José se desocuparon el 30 de abril, 2011, por razones de espacio, costo y ubicación. La nueva oficina se encuentra ubicada en el bulevar Los Yoses, frente al Automercado. Esta se ha acondicionado con el esfuerzo y apoyo del personal, ofreciendo a sus clientes el servicio y productos que le han diferenciado, con miras a mantener la empresa operando, lo que representa el sustento de muchas familias costarricenses.