7 abril, 2016

Problema para sacar cita

Paciente aduce dificultad para retirar audífono

El trámite para retirar los audífonos prescritos en el servicio de Audiología del hospital Calderón Guardia deja mucho que desear. Para retirarlos, el asegurado debe solicitar una cita en un número de teléfono, pero nadie responde nunca. Desde hace varios días intento comunicarme sin éxito. ¿Cómo puedo proceder?

Jorge Murillo Soto

Moravia

Respuesta del ICE

En respuesta a la carta publicada por el señor Raynier Elizondo Zúñiga ( Cartas, 3/4/16), informamos que al cliente se le contactó de inmediato para brindarle una solución. Agradecemos los comentarios de nuestros usuarios porque representan oportunidades de mejora.

German Sánchez

Telecomunicaciones del ICE

Gesto de guardaparques

El Viernes Santo fui a conocer Prusia, en el Parque Nacional Volcán Irazú. Al salir del parque el auto no arrancó, por lo que busqué a los guardaparques para avisarles y ellos, amablemente, me ayudaron y hasta me brindaron un café.

Hacen falta más personas así. Gracias por la ayuda.

Manuel Rojas Vásquez

Palmares

Efectos en cine

El sábado 3 de abril pagué para ver la más reciente película de Batman y Superman en la sala 4DX de Cinépolis Terramall, pero el único efecto fue el movimiento de la butaca. No sé qué sucedió, pero me gustaría que me den una explicación.

Julio Rodríguez Cantillano

Goicoechea

Ayuda policial

El 2 de abril en la tarde llamé al 911 para que enviaran a la Fuerza Pública a ayudar a un anciano que parecía extraviado, en los alrededores del colegio Espíritu Santo de Santa Cruz, Guanacaste, y no lograba entender las indicaciones que le dábamos. Pero a pesar de las llamadas y de lo lento que el señor caminaba, la ayuda nunca llegó. No sé para qué pedir auxilio si no hay respuesta.

María Burbano Molina

Santa Cruz

Trabajo municipal

En la sesión del 24 de noviembre del 2015, el Concejo Municipal de Alajuela acordó que en un plazo de 10 días se procediera a la construcción de una tapia en el lote 6T del residencial La Giralda, pero a hoy no se ha cumplido. El artículo 17 del Código Municipal establece que el alcalde debe velar por el fiel cumplimiento de los acuerdos municipales.

Denia Isabel Méndez acuña

Alajuela

Cobro de comisión

El 10 de marzo hice una compra con mi tarjeta de débito del Banco Nacional de Costa Rica (BNCR) en un bazar en Cartago. Luego vi en el estado de cuenta que me cobraron un 15,34% sobre la compra realizada. Conversé con el dueño y me dijo que es el banco el que cobra ese porcentaje de intermediación, cosa que nunca me había pasado. ¿Alguien podría explicarme esta situación?

Roberto Sáenz Elizondo

San José

Canales de Tigo

Protesto por la arbitrariedad de la empresa de cable Tigo al eliminar de su paquete básico canales de gran calidad, como TVE, TVN y CNN en inglés. Esos canales fueron sustituidos por otros. Ya habíamos perdido las señales de Alemania, Italia y Francia, de gran valía. Claro, días después telefonearon para ofrecerme los mismos canales en el paquete digital.

Álvaro Madrigal Castro

Alvarado, Cartago

Peleas de gallos

El gallero Roberto Vega no puede presumir que todos los costarricenses “llevamos una pasión” por las peleas de gallos ni por ninguna otra de animales. Debería hablar solo por él. No me gusta ver correr la sangre de animales que no debieron estar en esas situaciones, con o sin apuestas. Hay muchos que compartimos esta posición.

Toda tradición se puede eliminar para crear otras con mejores valores humanos, para cuidar a los que no pueden decidir por sí mismos.

Marjorie Camacho Calvo

Moravia

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