Inútil campaña de Hacienda
FALTA DE INFORMACIÓN
Creyendo en la campaña desplegada por la Dirección General de Tributación en todos los medios, conminando a los ciudadanos a pagar sus impuestos, llamé por teléfono a dos de los tantos números que publican en su página web para solicitar información. En primer lugar, en el 2547-0000 me contesta una grabación que después de hacerme deambular por un menú de opciones al final simplemente dice “el número solicitado está ocupado, hasta luego” y corta. En el otro número, 2547-0001 me contesta, después de varios intentos, una funcionaria quien, después de preguntarle si me pueden dar información de cómo pagar mis impuestos, me dice que tengo que acudir por esa información a las oficinas de la Administración Tributaria de San José o a cualquiera de las regionales. Y entonces ¿en qué queda la campaña del Ministerio de Hacienda si obligan al ciudadano a peregrinar por oficinas para un simple requerimiento de información?
Luis Ángel Leitón Aguilar
Heredia
Palabras proféticas de Carmen Lyra
Leyendo cuidadosamente la historia clínica de la CCSS, en la revista Proa del 04/12/11, en la que señala acontecimientos ocurridos en sus años de existencia, es una labor periodística de enorme trascendencia. La poetisa y escritora Carmen Lyra describe las calamidades que se podían esperar en la institución. Sus palabras proféticas con más de seis décadas resultaron ser el testimonio de lo que hoy está ocurriendo. La experiencia vivida da lugar para que los lazos de unión entre dependencias y sindicatos crezcan cada día más para beneficio de la clase de a pie.
Manuel Antonio Campos Guevara
Cartago
Diversión demasiado costosa
Diversión a medias, eso vivimos en el Parque de Diversiones. Parqueo: ¢2.800. Pase especial: ¢6.900. Granizado: ¢1.400, está bien. Lo que no nos esperábamos: mapas de los juegos agotados, Go Karts (una de las mejores atracciones) y la minitorre fuera de servicio, y lo último es que nos cobraran por una gaseosa y un agua ¢2.400. Recuerden su misión.
Catalina Sáenz Otárola
San José
Poca eficiencia en BCR
El día 05/12/2011 fui a la sucursal del Banco de Costa Rica- Morazán y, mientras 2 cajeros atendían continuamente, el cajero N.° 3 simplemente atendía a una persona, descansaba 20 minutos y pasaba en una pura risa. Señores del Banco de Costa Rica, no puede ser que tengan personas de este tipo trabajando con ustedes; por eso es precisamente que existe la banca privada.
Jorge Ramírez Bonilla
San José
Nuevas oportunidades
Me da pena observar cómo jóvenes que están en tratamiento por problemas generalmente de alcoholismo realicen ventas de aparatejos casi como pedir limosna. Creo que se les deben dar herramientas para cuando terminen su tratamiento tengan nuevas oportunidades: cursos de inglés, computación, mecánica, electricidad, cocina, peluquería, ebanistería, etc. Y esto se puede hacer precisamente en coordinación con el INA y tal vez las asociaciones de desarrollo.
Victor Hugo Camacho
Heredia-Cartago
Política discriminatoria
Fui a la tienda Campos en Guadalupe de Goicoechea en busca de un cajero automático del BAC San José ubicado adentro. Al entrar, llevaba un maletín pequeño, y el guarda me advirtió que tenía que dejarlo. Le dije amablemente que no porque tenía cosas de valor, y de mala manera me exigió dejarlo antes de entrar. No entendí pues vi adentro señoras con grandes bolsos. Se lo hice saber y de nuevo de mala manera me dijo que las mujeres eran una cosa y los hombres, otra. Salí muy disgustado y me quedé sin el servicio bancario.
Edwin Gutiérrez Abarca
San José
Trato desigual en Aduanas
Fui a recolectar un estuche de teléfono celular a Aduanas, Zapote. Me topé con el inconveniente de que no traía la copia de la factura de la compra por Internet, y me indicaron que fuera a sacar una a 75 metros de ahí. Gracias a Dios llegué viva porque es increíble el desorden vehicular que hay en ese sector. Regresé, y una empleada me indica, de muy mala manera, que llame a quien me estaba atendiendo. Me percato de que a una persona que se encontraba a mi lado le hicieron el favor de sacarle la copia de la factura. Por estas desigualdades muchos ciudadanos con los mismos derechos se ven perjudicados.
Paulina Catalan Piedra
San José
El ‘call center’ de Cosevi
Mi esposa sacó la cita para la prueba de manejo y se la dieron para el 23 de setiembre (fecha más próxima) en Guápiles. Ahí mismo y a la hora de la cita nos informaron de que no estaba en lista. Decidí llamar al call center y, luego de 15 minutos de espera, ofrecieron verificar mi historia escuchando las grabaciones; sin embargo , a la fecha de hoy, nadie se ha hecho responsable de organizarme el “paseíto”.
Francisco Rojas Hidalgo
Desamparados