De palabras y hechos
ESCASO APOYO PARA REFORESTACIÓN
Ahora que se habla y escribe tanto sobre el ambiente, pareciera que lo único que realmente interesa es el márquetin para promover a nuestras instituciones, empresas o productos ya que en la práctica es muy poco lo que se hace, salvo estar donando árboles que al final quedan abandonados. Hay pequeños grupos sembrando árboles por imagen y luego no se sabe que pasó con ellos. Tengo una pequeña finca de siete hectáreas, la cual he intentado reforestar. Lamentablemente, el único apoyo que he recibido es la donación de algunos árboles y, lógicamente, sin apoyo técnico ni logístico son muy pocos los árboles que han logrado sobrevivir. Si existiera alguna institución o empresa que quisiera apoyar el desarrollo de algún proyecto de reforestación, estoy dispuesto a que nuestra finca sea utilizada para tal proyecto, y así pasar de las palabras a los hechos.
Óscar Fumero Loría
Cartago
Problema atendido
En respuesta al señor Henry Rodríguez Oviedo (Cartas, 03/07/2011), a quien se contactó por teléfono, le informamos de que revisamos nuestro sistema de retroalimentación de clientes y se evidencia que su molestia se atendió; en este se documentan las llamadas que se le hicieron a usted el pasado 6/04/2011. Todo cambio contractual en las tarjetas de crédito se comunica a través del estado de cuenta, en la sección de Avisos Importantes. Revisamos sus estados de cuenta y constatamos que el cambio en la fecha de pago se le notificó en el corte del 12 de marzo.
Antonio García García
Gerente de Servicio al Cliente, Credomatic
Agradecimiento
Mediante la presente deseo destacar los cuidados recibidos en el Hospital San Juan de Dios. Durante los 13 días y noches en que fui internado, pude comprobar cómo aquello es una colmena en incesante y solícita atención por parte de todos los niveles jerárquicos. A la sala de Cuidados Intermedios y Sala Soto: muchas gracias a todos y que Dios los bendiga.
Carlos Andrade Valverde
San José
Fallo en computadora
Hace unos años compré en Bmart San Pedro una computadora portátil. Estando fuera de garantía, falló. La llevé ahí mismo a reparar. A las semanas, en vista de que no llamaban, llamé y me dijeron que el repuesto costaba $49, pero que iban a consultar otros precios y que avisaban. Al pasar de nuevo semanas, volví a llamar, y me dijeron que el repuesto costaba $600, por lo que pedí mi laptop sin reparar, ¡pero la devolvieron con un daño mayor al que tenía! ¡Ya del todo no funciona!
Ana Patricia Quesada Hernández
Desamparados, San José
Cita en Cosevi
Hace 22 días, solicité cita para la prueba práctica para la licencia. Fue asignada para setiembre. Ahora me enteré de que están dando citas para meses cercanos. Llamé para consultar si podía pagar de nuevo y reprogramar la cita; me indicaron que sí. Cuando llamé para reubicar la cita, me dicen que no es permitido. ¿Ahora quién va a reintegrarme el dinero? ¿O me van a mover la cita ya que lo realizado fue por la asesoría brindada por funcionarios del Cosevi?
Pamela González Orozco
San José
Se necesita semáforo
Ya se hace casi imposible pasar de este a oeste, o viceversa, la calle que está al costado norte de la iglesia del Perpetuo Socorro, en Sabana Sur, en la intersección con calle Morenos. Por favor, señores del Tránsito, ahí se necesita un semáforo y no uno de luces intermitentes como el que existe. Además, ¿quién controla el parqueo de vehículos en esa misma calle, lo mismo en la calle que está de la Contraloría al sur, sitio en el ni siquiera se respetan las líneas amarillas.
José A. Arias Chacón
Sabana Sur, San José
Plano ilegible
El Sistema de Certificaciones y Consultas en línea del Registro Nacional tiene como misión: “(...) proteger los derechos inscritos, ofreciendo seguridad jurídica prestando servicios de calidad, con recurso humano calificado y tecnología idónea”. Compré en línea el Plano A-842545-89 y es ilegible en un 95%. Concluyo que el servicio no es de calidad ni la tecnología es idónea. Lo peor es que hasta después de haber pagado uno puede ver que el plano del que compró una copia no se puede leer.
Jorge Adrián Campos Salas
Alajuela
¿Precios más bajos?
Walmart indica que bajó precios, pero el pasado 16 de mayo compré un desodorante marcado como “bajo de precio” a ¢1.639, cuando en el mes anterior, el 19 de abril, lo cobraron en un precio de ¢1.450. Por tanto, el precio rebajado es mayor. ¿Quién me podrá explicar?
Gustavo Arguedas Rodríguez
San José