¿Patrimonio o publicidad?
RESTAURACIÓN DE IGLESIA LA MERCED
Después del esfuerzo por recuperar la iglesia de la Merced, es comprensible que el mantenimiento del inmueble requiere de recursos para no caer en el abandono nuevamente. Hasta ahí todo claro. Pero ¿alguien me puede explicar de quién fue la genial idea de colocar anuncios colgando de los aleros del recinto? ¿Para qué se rescató la iglesia? Imagino que durante la homilía, el sacerdote tendrá que anunciar las pastas y cualquier otro patrocinador, al estilo del programa de televisión "La Pensión".
Marco Hidalgo Zúñiga
San José
Resolución de queja
En respuesta a don Minor Vargas Acosta (Cartas, 25/5/11), la Autoridad Reguladora le pide disculpas por el tiempo transcurrido para resolver la queja planteada el 20 de noviembre del 2009 a nombre de Multiservicios Marítimos Mava S.A. El 7 de mayo del 2010 se realizó una comparecencia con la empresa regulada; sin embargo, se interpusieron varios recursos que atrasaron el procedimiento y se requirieron aclaraciones legales. Nuevamente se está convocando a la conciliación para el 23 de junio y esperamos resolver el caso en las semanas siguientes.
Carolina Mora Rodríguez
Oficina de comunicación, Aresep
Nos apegamos a ley
La Sra. Ileana González expresó su inconformidad de la garantía de un microondas Cuisinart, cuyo daño era una quebradura en la puerta consecuencia del uso inadecuado. Este daño no está cubierto por la garantía, pero se ofreció repararlo sin costo y no aceptó. Procedimos en apego a la ley 7472 actuación ratificada como correcta según consulta hecha en la plataforma de servicio de apoyo al consumidor.
Vanessa Huertas Subirós
Tienda Multiformas
Agradecimiento
Agradezco enormemente al personal del área de Cuidados Intensivos y Salón Volio, del Hospital San Juan de Dios, tanto doctores, como enfermeras y enfermeros, y servicio de comidas, por el excelente cuido que le dieron a mi padre Mario Chaves, ya que sin ellos mi padre no estaría con vida, ni el estado en el que se encuentra. Realmente, fue un servicio de calidad humana increíble.
Carolina Chaves Rojas
San José
Trabajen por el país
Los diputados liberacionistas que elegimos por Heredia en los comicios del año 2010 se han dedicado a promocionar y defender “a muerte” a un precandidato harto conocido. Aunque están en todo su derecho, también deberían impulsar leyes y proyectos que beneficien al país, particularmente en obras que necesita la provincia, como sucedió con los Gobiernos de don Óscar Arias Sánchez (Palacio de los Deportes, Hospital, reactivación del tren y múltiples obras más).
Carlos Eduardo González Badilla
Heredia
Se pierden empleos
Mientras en EE. UU., Europa en general, y España en particular, lloran por los empleos perdidos (45% sin trabajo en España), en Costa Rica se detiene la empresa Portafolio Inmobiliario S. A., parece que por meses, por un recurso de amparo. Después de que la empresa invirtió meses de trabajos de maquinaria pesada, vi filas de trabajadores expectantes porque ya estaban contratando. Al final, pierde la empresa, pierden los trabajadores, pierde la renovación de Moravia.
Leslie Anderson Beer
Moravia, San José
Ojo con 800-páguelo
Cancelé mi tarjeta de Credomatic por el 800-páguelo que tanto promocionan y, por error, la empleada del banco me duplicó el débito. El rebajo en mi cuenta tardó 2 segundos, pero el reintegro lleva más de 3 semanas y la respuesta a mis múltiples llamadas es siempre que en las próximas horas solucionarán el inconveniente. Insto a los clientes que usan ese medio de pago a ser muy cautelosos, y al personal a prepararse más, sobre todo en atención al cliente.
Sonia Lizano Arrieta
San José
Cambio de parada
Llevo más de 30 años abordando el bus de Pavas en el costado noroeste de la “montañita” y de repente, con una marca en el pavimento, cambian la parada. Llamamos y escribimos a la empresa solicitándoles que entiendan por qué no esperamos en el nuevo lugar señalado debido a la peligrosidad del lugar por la cantidad de asaltos. La seguridad es quedarnos en la esquina por si nos asaltan que alguien nos vea y nos preste ayuda.
Sara Cecilia Hernández Barahona
San José
Billetes en cajeros
He puesto más de una queja y leo en la prensa que más de un cliente se queja del BAC San José y ahora del Banco de Costa Rica porque ya tampoco quieren incluir en sus cajeros automáticos el billete de C 2.000, por lo que nosotros como clientes nos vemos obligados a sacar más dinero del que necesitamos. Los entes que regulan los bancos de este país parece ser que hacen la vista gorda.
Betty Berrio
Desamparados, San José