Espacios libres de tabaco
CRÍTICA A LABOR DE DIPUTADOS
Me parece pavoroso que los diputados no apoyen espacios ciento por ciento libres de tabaco. ¿Qué están, entonces, haciendo en la Asamblea Legislativa y a qué intereses responden? Se supone, desde luego, que un legislador representa el sentir de la mayoría, preocupada por la salud y los altos costos que implica para la seguridad social –que todos solidariamente pagamos–, la atención de pacientes con complicaciones de salud derivadas del fumado. Al respecto, solamente en el año 2009 la Caja Costarricense de Seguro Social invirtió en enfermedades relacionadas directamente con el consumo o la exposición al humo del tabaco una suma cercana a los de 59.000 millones de colones; esto, sin agregar otros aspectos, igualmente preocupantes.
Claudio Salas Vásquez
Tibás, San José
Unidad en buen estado
El jefe de taller y el chofer informan de que la unidad reportada por doña Xiomara Benavides (Cartas, 22/01/2011) se “enfiebró” desde el mes de setiembre y desde entonces no ha requerido reparación alguna, más que la atención preventiva. De todas formas, agradecemos a nuestros usuarios la fiscalización del servicio, aunque les insistimos en aportar datos como número de bus, hora y fecha del asunto y el recorridopara facilitar la investigación respectiva.
Ana Madrigal
Vocera, Tuasa
Ofrecemos nuestras disculpas
El Centro de Llamadas del Banco Nacional agradece al señor Geovanny Delgado Castro (Cartas, 22/01/11) la retroalimentación ofrecida para mejorar, y le informa de que, aunque no fue posible encontrar evidencia de la información que recibió, es de suponer que quien le atendió no verificó la información antes de brindársela. Le ofrecemos nuestras disculpas por los inconvenientes causados.
Jessica Soto
Dirección Corporativa de Relaciones Institucionales, Banco Nacional de Costa Rica
Estricto control
A la señora María Cecilia Ureña Mora (Cartas, 24/01/11) le informamos que todos los billetes que ingresan a los cajeros automáticos han pasado por un estricto control electrónico, que descarta los falsos. Por lo tanto, una vez que los billetes salen de estos dispositivos, el Banco Nacional no puede hacerse responsable por el manejo de ellos que hagan terceros.
Jessica Soto
Dirección Corporativa de Relaciones Institucionales, Banco Nacional
Problema solucionado
En respuesta a la carta del Sr Jorge Mario Mora (Cartas, 05/01/2011) solicitamos disculpas por la demora en la entrega del paquete solicitado y a la vez confirmamos su entrega. Agradecemos su retroalimentacion para mejorar nuestro servicio.
Antonio García García
Gerencia de Servicio al Cliente Credomatic
Independencia política
Pretender que no haya ingerencia política en el poder judicial, cuando los magistrados son escogidos por los diputados y el actual fiscal general salió del poder ejecutivo, me parece una inocentada. Nadie en Costa Rica está tan desligado de la vida política para pretender ser totalmente independiente en pensamiento y acción.
Philippe Bloton Grall
Esparza
Intoxicación en hotel
El pasado 19 diciembre, mi hermano, mi esposo y la suscrita fuimos de los afectados de la intoxicación en el Hotel Barceló. A estas alturas seguimos a la espera de la devolución del dinero. Correos van y vienen, y nada que conluye el caso. Aún no podemos creer que un hotel tan prestigioso, como se dicen llamar, le dé tantas largas a las cosas, solicitando una factura cuando deben de tener un registro de estas.
Jacqueline Solera Martinez
San José
No al “parqueo”
El Gobierno quiere recetarnos otro paquete de impuestos, sin haber resuelto el gran problema de la evasión. Por ejemplo, del impuesto a las casas de lujo, solo ha cobrado un 36%. ¿Y el restante? Considero injusto que se nos recargue la carga tributaria a los que menos tienen. Además, el poder ejecutivo tiene la obligación de reducir drásticamente los gastos superfluos, pero no como siempre, que se dice que van a rebajar dichos gastos, y no se cumple.
Homero Escorcia López
Pavas
No se justifica
El 6 de enero fui al Más x Menos de Santo Domingo a comprar un par de licuadoras Oster, las cuales tenían el precio de ¢21.000 y resto. En el nivel siguiente había otra con el precio de casi ¢38.000. En la caja registraban el precio más alto, por lo que fui con el cajero a verificar el precio y efectivamente era el menor. Llamó a la encargada de cajas, quien indicó que solamente una nos la podían dar al precio menor. La gerente, después de 30 minutos, se apareció con la etiqueta diciendo que solo una de las licuadoras estaba en ese precio. No se justifica poner artículos en la góndola con un precio y un detalle, y, cuando se llega a la caja decir que fue un error de ellos.
Wendy Picado Chinchilla
San José