Excelente campaña
CAMPAÑA CONTRA AGRESIÓN A MAYORES
La campaña publicitaria que en las últimas semanas se ha estado divulgando en la radio y en la que participan estudiantes de la Universidad Latina, sobre el respeto, la comprensión, la admiración y el amor que se le debe tener a los ancianos, es digna de ser emulada por todos los medios de comunicación y otras universidades. Sin duda, después de escuchar algunos de sus anuncios, para quienes tenemos la oportunidad de tener de cerca a personas de la tercera de edad, nos pone a reflexionar sobre la gran oportunidad que nos brinda Dios de escuchar sus experiencias, sus consejos y momentos de alegría. Se trata de momentos mágicos que quienes no aprecian su presencia, no imaginan lo que se están perdiendo. Comparto diariamente con mi tío político que tiene 92 años de edad y gracias a él y a su gran sabiduría – pues fue director de varias escuelas de educación primaria –, mi familia puede apreciar la vida con gran alegría, tranquilidad, respeto y sobre todo agradecimiento a personas como él.
Daniel Madrigal Sojo
Goicoechea
Sinceras disculpas
Estimado Señor Elías Fajardo: quisiera primero que nada en nombre de Motosport ofrecerle las más sinceras disculpas con su caso. Leyendo su molestia, hicimos la revisión pertinente y encontramos que su marchamo ya fue retirado por su persona. Adicionalmente, estamos revisando lo ocurrido en el taller para que no vuelva a suceder.
Gerardo Beita
Gerente general de la compañía Motosport S. A.
Reclamo de garantía por zapatos
En respuesta a la “carta a la columna” publicada por el señor José Núñez Vargas el pasado 23 de diciembre, en relación con un reclamo de garantía de un par de zapatos, le informamos que la Ley de Promoción de la Competencia y Defensa Efectiva del Consumidor, establece en su artículo 43 una garantía implícita de cumplimiento de estándares de calidad que debe respetar todo bien que se venda o servicio que se preste. En razón de lo anterior, le solicitamos presentarse a la Dirección de Apoyo al Consumidor, con la factura de compra y el calzado dañado, con el propósito de brindarle mayor información e iniciar el procedimiento de resolución respectivo.
Cynthia Zapata Calvo
Directora, Direc.ción de Apoyo al Consumidor
Preocupante
Con respecto a la carta del señor Federico Bolaños (22/01/10) quiero decirle que me uno a su lamento y me preocupa la comparación que hace entre Otto Guevara y Hugo Chávez. Dios no quiera que quedemos amarrados al “régimen bolivariano” por compromisos de financiamientos de campaña. Creo que nuestra idiosincrasia tica no es compatible con la de esos señores del sur. Don Otto: no dé oportunidad de dudar o de pensar mal, declare transparentemente su financiamiento de campaña que precisamente tiene en vela a muchos.
Jorge Adrián Campos Salas
Alajuela
Una decisión equivocada
Hace dos años tomamos la equivocada decisión de adquirir una acción en Villas Sol (Playa Hermosa Guanacaste); a mediados de diciembre resolvimos desistir de dicho contrato, después de varios correos no hemos recibido respuesta de la entidad para dejar en firme el rompimiento respectivo, y, como si fuera poco, se nos indicó que muy probablemente las dos semanas de “cortesía” otorgadas las íbamos a perder, a pesar de haber pagado ya una cantidad superior a los dos millones de colones. Como consejo que seguramente le servirá' piénselo bien antes de “embarcarse”.
Warren Esquivel Fernández
Coronado, San José
Calidad humana en el San Juan de Dios
El pasado 7 de enero mi mamá fue internada en el Hospital San Juan de Dios para ser operada el día 8, pero queremos agradecer infinitamente al personal del Hospital por la calidad humana con que fue tratada desde el momento en que ingresó hasta el momento en que salio de ese recinto, pero en especial al departamento de Ginecología y doctores que la atendieron por su profesionalismo y atención. Mil bendiciones.
Elizabeth Solano Durán
San José
Insatisfecha
Hace casi 3 meses contratamos a la compañía de mudanzas Winmovers para el empaquetamiento y desempaquetamiento y transporte de una casa a otra a 1 kilómetro de distancia. Desempacaron solamente un veinte por ciento, cubrieron los muebles con mantas, hubo un mueble dañado, y roto otro. Nunca enumeraron las cajas. Falta una maleta y una caja. El dueño de la empresa no responde llamadas; dice que tiene en mente el daño y así se va pasando s el tiempo.
Vicky García Larco
San José
Irresponsables
Hace un año adquirí un crédito con la empresa Servimás. Me quedé sin trabajo y se atrasó mi cuenta; ahora que tengo empleo he tratado por todos los medios de cancelar dicha cuenta. Tengo más de seis meses de estar esperando un documento formal y firmado donde me indiquen el monto total a cancelar y nadie da la cara, solamente llaman para cobrar. Total, quienes perdemos somos los usuarios con los intereses y por irresponsabilidad de dicha empresa.
Sharlene Segura Sánchez
San José