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alegan mal servicio

Consumidores pedirán rebaja en la tarifa de tren urbano

Actualizado el 07 de julio de 2015 a las 12:00 am

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Consumidores pedirán rebaja en la tarifa de tren urbano

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La organización Consumidores de Costa Rica prepara una solicitud de rebaja en la tarifa del tren urbano.

El grupo reclama mal servicio e incumplimientos constantes de los horarios establecidos.

Precisamente, el Instituto Costarricense de Ferrocarriles (Incofer), reconoció este lunes que tuvo que suspender dos servicios entre San José y Cartago por desperfectos mecánicos en uno de sus trenes.

Los horarios que no se cumplieron fueron los de 6:17 a. m. y 7:30 a. m., de acuerdo con la información confirmada por la encargada de prensa del Incofer, María Fernanda Arias.

Por su parte, Erick Ulate, presidente de Consumidores de Costa Rica, explicó que están midiendo la frecuencia del servicio para solicitar la rebaja del precio que paga el usuario por cada viaje en tren.

“La tarifa del tren está medida, en buena parte, en función de las carreras y de los trayectos que realiza.

”Cuanto más incumpla, eso debería tener un impacto tarifario hacia la baja”, dijo Ulate.

Según datos del Incofer, más de 3,5 millones de personas usaron el tren el año pasado.

La encargada de comunicación de la Autoridad Reguladora de los Servicios Públicos (Aresep), Arlene Raventós, detalló que recientemente no han recibido denuncias por atrasos o infracciones en los horarios.

Desconfianza. Carolina Flores, usuaria del tren entre San Pedro de Montes de Oca y Heredia, aseguró que en la semana del 15 al 19 de julio, el servicio falló en tres días diferentes.

Esos problemas hicieron que ella llegara tarde a su trabajo con hasta dos horas de retraso.

Por eso, Flores asegura que le perdió toda confianza a este medio de transporte público.

“Lo que pasa generalmente es que se descontrola cuando hay un choque o problemas mecánicos (...). Por ejemplo, un día no llegaba el tren y varias personas que estaban ahí (estación) nos metimos a Internet y nos dimos cuenta de que había un choque y no se daría el servicio”.

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Diego Bosque G.

diego.bosque@nacion.com

Periodista

Periodista en la sección Sociedad y Servicios de La Nación. Graduado de Periodismo en la Universidad Latina. Escribe sobre infraestructura y transportes.

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