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Sutel encuestará a usuarios de telecomunicaciones de todo el país

Actualizado el 14 de julio de 2015 a las 04:50 pm

Se evaluará calidad y percepción de usuarios de telefonía, Interent y televisión por cable

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Sutel encuestará a usuarios de telecomunicaciones de todo el país

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La Superitendencia de Telecomunicaciones (Sutel) realizará una encuesta entre los usuarios de los diferentes servicios de telefonía e Internet para evaluar la percepción y el grado de satisfacción de quienes utilizan estos servicios. 

La Sutel quiere medir el grado de satisfacción de los usuarios.
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La Sutel quiere medir el grado de satisfacción de los usuarios.

Se contactará a los clientes de telefonía móvil, telefonía IP, telefonía fija, Internet fijo, Internet móvil y televisión por suscripción.

Cada servicio será valorado de forma separada y por espacio de un mes.

La encuesta será aplicada por la empresa Excelencia Técnica en Informática entre el 13 de julio y el 16 de diciembre de este año en todo el país.

Los encuestadores deberán identificarse como parte de la empresa encuestadora al comunicarse con los usuarios, además las consultas que realicen únicamente estarán relacionadas con la materia en estudio.

Quienes tengan dudas sobre la encuesta pueden llamar al 800-88-78835

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Patricia Recio

arecio@nacion.com

Periodista

Periodista en la sección digital de La Nación. Bachiller en Periodismo de la Universidad Internacional de las Américas. Escribe sobre temas de sociedad y servicios.

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