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Línea 9000-767266 cambió por la 1311

Migración y Extranjería estrena número de teléfono de su central de llamadas

Actualizado el 13 de febrero de 2014 a las 11:45 am

No requiere acceso a las líneas 900, pero llamada tiene un costo de ¢390

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Migración y Extranjería estrena número de teléfono de su central de llamadas

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La Dirección General de Migración y Extranjería cambió el número de teléfono de su central de llamadas desde el lunes anterior.

Kathya Rodríguez, directora de Migración y Extranjería.
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Kathya Rodríguez, directora de Migración y Extranjería. (Archivo.)

A partir de ese día los usuarios podrán sacar citas, obtener información o realizar trámites varios por medio del número 1311.

Migración dispuso la nueva central tras inhabilitar el teléfono 9000-767266, desde el domingo pasado.

Kathya Rodríguez, directora de Migración y Extranjería, dijo que el cambio forma parte de las propuestas del Gobierno Digital encaminado a ofrecer servicios de calidad a los usuarios.

"El nuevo call center se encuentra orientado a brindar información y citas para los diversos trámites migratorios, y sobre todo está capacitado para que la información sea la más correcta y exacta", explicó Rodríguez.

El horario de la nueva central es de lunes a domingo de 7 a . m. a 10 p. m. jornada continua.

Migración dispone de 20 agentes de servicio al cliente para atender las consultas.

El nuevo número no requiere tener acceso a las líneas 900. Sin embargo, la llamada tiene un costo de ¢390.

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Manuel Herrera F.

manuel.herrera@nacion.com

Periodista de Entretenimiento y cultura

Periodista en el suplemento de Viva de La Nación. Bachiller en Periodismo en la Univerdad Latina. Además, posee estudios en Diseño publicitario. Escribe sobre televisión, farándula y temas de entretenimiento. 

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