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CCSS pide a asegurados actualizar teléfonos y correos electrónicos para agilizar sistemas de citas

Actualizado el 09 de abril de 2015 a las 05:03 pm

85.000 citas se han asignado por Internet desde que se creó el sistema

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CCSS pide a asegurados actualizar teléfonos y correos electrónicos para agilizar sistemas de citas

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La Caja Costarricense de Seguro Social, solicitó a los asegurados que actualicen los números de teléfono y sus correos electrónicos, con el fin de mejorar el proceso de asignación de citas por teléfono e Internet y la emisión de mensajes de texto para recordar entrega de medicamentos.

Manuel Rodríguez Arce, director del programa de Expediente Digital Único en Salud,  destacó que este nuevo proceso de asignación de citas tiene una gran importancia para el paciente, pues puede obtenerla sin salir de la casa, trabajo o centro de estudio. 

Hasta la fecha la CCSS ha ofrecido 85.000 citas por internet y unas 450.000 citas por la línea telefónica 905 misalud.

El sistema se comenzó a implementar en agosto del año pasado y abarca 38 áreas de salud de todo el país.

El sistema de citas por Internet funciona desde el año pasado.
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El sistema de citas por Internet funciona desde el año pasado. (Sitio web de la Caja. )

Rodríguez afirmó que para que este proceso de asignación de citas funcione, se requiere la actualización de la información, para que la comunicación sea más fluida.

Esto debido a que se han topado con situaciones en las que no se puede asignar una cita o enviar un recordatorio porque la persona cambió su número o dirección electrónica.

Esta actualización se debe realizar en los centros de salud donde se encuentra inscrito cada asegurado.

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Patricia Recio

arecio@nacion.com

Periodista

Periodista en la sección digital de La Nación. Bachiller en Periodismo de la Universidad Internacional de las Américas. Escribe sobre temas de sociedad y servicios.

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