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Dinorah Garro

‘Es una oportunidad para darle a la Caja una reingeniería’

Actualizado el 05 de junio de 2012 a las 12:00 am

Dinorah Garro Gerente de Logística de la CCSS (desde marzo anterior)

La nueva jerarca prefiere ver oportunidades de mejora en lugar de fallas. Por ello –afirma– la entidad experimentará un cambio integral en adquisiciones.

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¿Qué análisis hace del informe de auditoría? En especial porque se confirman muchas fallas.

El informe lo conozco muy bien y es un material importante para validar algunos de los procesos que estamos diagnosticando.

”Estamos revisando procedimientos, incorporando sistemas de información... ¿para qué? para evitar las situaciones que se mencionan en el informe”.

¿Está desgastado el sistema de compras de medicamentos?

Yo creo que todos los sistemas llegan a su fin, evolucionan. El sistema (de compra de fármacos) está en un momento en que hay que realizarle una evaluación integral y debemos proponer soluciones innovadoras con las exigencias de la complejidad de la gestión.

Cuando usted asume la Gerencia de Logística, ¿la encontró con todas las fallas señaladas?

Cuando llego, encuentro oportunidades de mejora.

Fallas, al fin de cuentas.

Yo creo que hay que tener cuidado con el asunto...

¿Las ‘oportunidades de mejora’ no son un disfraz para evitar aceptar que hay anomalías?

No, no, no es un disfraz, jamás. Es una oportunidad de poder darle a la Caja una reingeniería de los procesos y hacerlos más eficientes.

Con eso se refiere, por ejemplo, al señalamiento que hace la Auditoría de que la mayoría de compras urgentes no siguieron los procesos adecuados y tampoco fueron justificadas.

Recordemos, Luis, y con todo respeto que se merece la población, que la administración pública se rige por procedimientos ya normados y yo no puedo dar un criterio sobre algo que se está investigando. No puedo decir ‘si’ o ‘no’ porque voy a admitir algo.

Pero las fallas en Logística están comprobadas.

Eso es un informe de auditoría y ahora sigue el debido proceso, que es la investigación preliminar. Quisiéramos que fuera como la administración privada, hacer todo ya. Por eso es muy peligroso dar una opinión que vaya a afectar una investigación.

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