“Su expediente está en Heredia”. “Su expediente está en San José”. “No, su expediente está en Heredia”. “Que no, su expediente está en San José”.
Esas son las respuestas que Virginia Trejos Coto, de 68 años de edad, ha recibido en los últimos dos años cuando ha intentado averiguar por el estado de la apelación que presentó, luego de que se le negara una pensión del Régimen No Contributivo (RNC) de la CCSS.
Ayer, la Gerencia de Pensiones informó a La Nación de que el folio de esa vecina de Guararí de Heredia se encontraba junto miles de expedientes amontonados en un sótano.
Su caso es uno entre las 6.902 personas que tienen hasta seis años de esperar para que les den un ‘sí’ o un ‘no’ definitivo para su pensión.
Trejos, quien durante toda su vida laboral fue empleada doméstica, dijo que hace dos años, cuando tenía 66, tuvo que dejar su trabajo porque le diagnosticaron un problema en su columna, a raíz de sus labores.
Comentó que sus diferentes patronos nunca la aseguraron en la Caja Costarricense de Seguro Social (CCSS).
La mujer dijo que el 15 de abril del 2009, dos semanas después de haber solicitado la pensión del RNC, le informaron la denegación de esta.
“Me dijeron que como el ingreso familiar era de ¢64,670 por mes, eso excedía en ¢7.040 el monto mínimo que pone la Caja para dar una pensión como la que solicitaba.
“Aseguraron que con ¢64,670 por mes podía vivir”, relató.
El caso de Virginia Trejos tiene similitudes con 245 quejas que tiene la Defensoría de los Habitantes sobre atrasos en la resolución de pensiones.
La Gerencia de Pensiones prometió tener resultados de expedientes en varias semanas.
Por el momento, Virginia Trejos ya tiene algo claro: su expediente sí está en San José.