Este martes cambian los números de servicios

El próximo martes recuerde que debe marcar cuatro dígitos cuando llame a un número de servicios para pedir la hora, revisar su casillero de voz o recurrir a la operadora internacional.

Por ejemplo, si hoy usted marca el 113 para pedir un número telefónico, a partir del martes tendrá que marcar 1113.

En la mayoría de los casos, debe anteponer un 1 y luego el número de tres dígitos habitual.

Así, para consultar la factura telefónica, hoy el número es 187, pero desde el martes tendrá que marcar 1187.

A los números ubicados entre el 120 y 129 se les intercalará un 0 después del 1. Por ejemplo, el 126 (reporte de averías eléctricas) cambia a 1026 y el 124 (información llamadas internacionales) pasa a 1024.

El Instituto Costarricense de Electricidad (ICE) aclaró que el número de emergencias 911 se mantendrá en tres dígitos.

Además, a partir del martes el 112 (con solo tres dígitos) será también un número para reportar emergencias, porque redireccionará la llamada al 911.

Por su parte, los servicios 800, 900 y 905 permanecerán sin cambios, según notificó el ICE.

El cambio. La numeración corta (servicios especiales) se asigna a los operadores y proveedores de telecomunicaciones para el acceso a plataformas de servicios como prepago, centros de telegestión, y plataformas prepago y emergencias.

La Superintendencia de Telecomunicaciones (Sutel) dijo que la ampliación de dígitos es necesaria para abrirles espacio a los nuevos operadores telefónicos.

Según la Ley 7593 y el Decreto Ejecutivo 35187 - MINAET, a la Sutel le corresponde administrar, controlar y comprobar el uso eficiente del recurso numérico.

Mientras los clientes se familiarizan con el cambio, el ICE habilitará un mensaje telefónico para recordar el nuevo formato.