EscucharLos usuarios podrán consultar en mapas la señal celular que ofrecen las empresas en sus barrios.
Por exigencia de la Superintendencia de Telecomunicaciones (Sutel), esos mapas deben estar disponibles al público en las páginas web y oficinas de los operadores.
A la fecha, las únicas gráficas disponibles son las de las redes GSM y 3G del Instituto Costarricense de Electricidad (ICE).
Sin embargo, cuando Claro y Movistar pongan en operación sus centrales, también deberán facilitar el mapa de cobertura.
De acuerdo con la Sutel, esta medida procura ofrecerles herramientas a los usuarios para que puedan elegir al operador de telefonía móvil que más les convenga.
En el mapa es posible identificar la calidad de la señal móvil, según la provincia, cantón, distrito, localidad, barrio, carretera o calle.
Así, los usuarios pueden visualizar si tienen cobertura en la zona donde requiere la comunicación en un determinado momento.
La herramienta también permite evaluar la calidad de la señal celular dentro de edificios y vehículos, en exteriores, y también determinar en qué sitios no se garantiza el servicio.
El Reglamento de Prestación y Calidad de los Servicios emitido por la Sutel establece que los operadores deben brindar información sobre las condiciones de prestación de los servicios de telecomunicaciones y sus parámetros de calidad, mediante mapas y mediciones de campo.
Actualmente, en el país hay más de 3,5 millones de conexiones activas de telefonía móvil.
Estos servicios son prestados directamente por el ICE o mediante sus operadores móviles virtuales: Fullmóvil y Tuyo móvil, de reciente ingreso al mercado.
