Es importante aclarar que, por ley, el jerarca superior de la Sutel es el consejo. El presidente de ese órgano es para una coordinación del área administrativa y para cuando el consejo se reúne.
Sí, pero todos los miembros del consejo tienen la misma responsabilidad en cuanto a las decisiones que se tomen en el consejo.
“Voy a seguir la línea de trabajo duro que ha caracterizado a esta institución y con mucha transparencia. Vamos a fortalecer la institucionalidad con una organización administrativa más definida y que nos permita hacer funcionales los diferentes equipos de trabajo”.
Hay alrededor de 50 personas, y se va a contratar más personal.
Fonatel (Fondo Nacional de Telecomunicaciones). La operacionalización de ese fondo es muy importante para la Sutel, y también completar la apertura celular para que las empresas entren a operar.
“Además, cobran altísima importancia las direcciones de Calidad y Mercados. Calidad, para revisar aspectos como cobertura y aceptación de las redes de los operadores entrantes, y, en Mercados, lo referente a la competencia”.
Sí, y más allá: que no haya ningún tipo de abuso de los operadores. La defensa de los derechos de los usuarios, y los deberes y derechos de cada operador.
Hoy nos hemos dedicado a tratar de definir cómo será la operación de Fonatel. Si es mediante fideicomisos, qué tipo de fideicomisos. Nos reunimos con los bancos y hemos entendido cuál sería el negocio, planteamos un flujograma de cómo echar a andar los proyectos.
Se hizo un concurso, hay candidatos, pero no se puede hacer el nombramiento todavía.
Porque no tenemos el contenido presupuestario.
Tenemos alrededor de ¢1.000 millones. Ese fondo está creciendo, pero es muy limitado el porcentaje que podemos utilizar para gastos administrativos (1%).
Hay un reglamento muy bien definido en materia de calidad de servicio. Además, tiene la ventaja de que estamos ante informes eminentemente técnicos, y ahí no hay interpretación. Se cumple o no se cumple. Es blanco o es negro, no hay grises. Ese es el tono que tendrá. Ya tenemos un director general nombrado (en Calidad), Glenn Fallas, y él conoce muy bien los grandes retos en esa materia.
En la red TDMA, el trabajo de la Sutel empezó desde el año pasado, debido a una cantidad de quejas que se presentaron. Sin embargo, el informe se generó este año porque los equipos de medición de calidad también estaban obsoletos. Eso nos impidió salir antes.
Ya se hicieron las mediciones y esperamos que los informes estén en unas dos semanas.