Falta de regulación obstaculiza desvío de llamadas celulares

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      Claro y Telefónica arrancaron sus operaciones en el país en noviembre del 2011, lo que rompió con el monopolio en telefonía celular del ICE. | ARCHIVO
Claro y Telefónica arrancaron sus operaciones en el país en noviembre del 2011, lo que rompió con el monopolio en telefonía celular del ICE. | ARCHIVO ampliar

San José (Redacción). La ausencia de una cláusula que regule las tarifas de desvío de llamadas celulares de una operadora a otra, obstaculiza el acceso de los usuarios a este servicio.

Así lo explicó Glenn Fallas, director de calidad y espectro de la Superintendencia de Telecomunicaciones (Sutel).

El desvío de llamadas permite transferir automáticamente una llamada recibida en un número telefónico aa otro número.

Aunque solía ser una alternativa viable para los usuarios de la telefonía celular, con la apertura en telecomunicaciones esta opción quedó en el aire.

Esta situación ya suscitó cuatro denuncias formales ante la Sutel y varias quejas informales contra el ICE , confirmó Fallas.

Danny Salas, director de Desarrollo de Soluciones del ICE, se limitó a decir que la entidad no brinda el servicio de redireccionamiento porque no forma parte de los acuerdos suscritos con las otras operadoras.

Lea mañana más sobre este tema en la versión impresa de La Nación .

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