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Viernes 8 de septiembre
del 2006
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Haga compras inteligentes Antes de comprar en promociones, consulte acerca
de la calidad y condiciones de cambio Los precios bajos le vuelven la cabeza al revés a muchas personas, que aunque no sean fanáticas de las compras, ven en estos descuentos la oportunidad de adquirir productos a un costo más bajo. Pero antes de deslumbrarse con los anuncios de 20,
30 y hasta 75 por ciento de descuento, hay que analizar a conciencia
las
compras. Es así como Maricruz Goñi, representante de la Plataforma de Apoyo al Consumidor del Ministerio de Economía, Industria y Comercio (MEIC), explicó que todo artículo tiene garantía. El plazo mínimo es de 30 días hábiles, aunque podría ser ampliado por la tienda. Esto implica que ningún comerciante puede obviar esta responsabilidad aludiendo que un producto está en oferta o en promoción. El comerciante puede negar aceptar la devolución cuando la razón es el cambio por gusto o por elección y no por el respaldo de calidad del producto. Según el artículo 32, inciso c de la Ley 7472, el consumidor tiene derecho a “información oportuna, veras y suficiente”. El local comercial debe dar a conocer si el bien que está en oferta tiene algún tipo de daño o característica particular que sea importante valorar al tomar la decisión de compra. Fíjese bien. Según esta dependencia del MEIC, toda oferta debe indicar el precio anterior, el precio actual y la diferencia, con el objetivo de que el consumidor pueda valorar el ahorro real. Asimismo no puede realizarse ningún cargo adicional por el uso de la tarjeta de crédito y no hay ningún tipo de excepción. La tienda debe informarle al cliente cuando un producto en promoción no se puede adquirir mediante una tarjeta de crédito o débito. Los expertos de esta dependencia recomiendan que no se deje llevar por los impulsos de compra. Procure tener claro que las ofertas o promociones de temporada pueden ser atractivas para el consumidor y puede obtener un ahorro significativo al comprar artículos de su interés, pero eso no implica que se adquieran accesorios innecesarios o endeudarse de un modo inmanejable. Por último, usted como consumidor debe comparar precios en el mercado y verificar si realmente la oferta es conveniente para usted.
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línea: Adriana Quirós ]
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