Bloom’s Dirección. Paseo de Las Flores, segundo nivel. Especialidad. Ropa para damas, caballeros y niños; artículos de bebés.// House n’ Kids Dirección. Paseo Las Flores.Especialidad. Artículos para el hogar y niños (20 a 50% de desc.). // Liz Minelli Dirección. Paseo Las Flores. Especialidad: Ropa y calzado para damas. (De 30 a 70% de desc.).

Carrera de consumo

En ofertas busque rótulos, etiquetas marcadas y prendas en sitios estratégicos

Cynthia Briceño

Una vez al año las tiendas vacían sus almacenes de ropa de la temporada actual y hacen descuentos muy significativos.

Una vez al año, sus vitrinas se llenan de carteles de descuentos, y su mercadería baja de valor en porcentajes significativos.

Una vez al año, cientos de compradores buscan entre percheros, tallas y cajones en busca de las mejores ofertas.

Tienda revuelta. Las rebajas provocan en los comercios un cambio significativo en el look normal de como se acomodan los artículos.

De pronto aparecen cajones, mesas, percheros móviles y por supuesto los conocidos “habladores”, que anuncian los porcentajes de descuento.

Esta variación en el acomodo usual, obedece a una estrategia de mercadeo simple para “mostrar lo que se quiere vender”.

Sin embargo, esto no debe ser una excusa para que la tienda luzca desordenada o la mercadería depreciada. Al respecto, según Gigi de Kort, de la franquicia MNG, por política empresarial, durante los periodos de rebaja de esta tienda se cuida mucho la imagen del local.

“ No por estar en época de descuentos la tienda debe lucir desordenada y el producto depreciado. Muy por el contrario tratamos de mantener el orden y la buena presentación de las prendas”, afirma.

Asimismo, se sigue una lógica del mejor precio y el importe de los descuentos se organiza de mayor a menor, ocupando un lugar destacado aquellas prendas que tiene el descuento mayor.

Cabe destacar que en el caso de una tienda de franquicia, como MNG, sus descuentos coinciden con el cambio de temporada en sus colecciones en casa matriz, y no necesariamente con setiembre, como el mes de rebajas.

Esto, a criterio de De Kort, es un beneficio adicional que tienen los clientes, ya que no se deben esperar hasta el mes de setiembre, sino tienen tres periodos de descuentos que coinciden con la introducción de una nueva colección de ropa.

Así las cosas, en el caso de MNG Costa Rica, y de las 70 tiendas restantes en el mundo, enero y agosto son época de rebajas.

En época de descuentos, la tienda cambia de aspecto así como las prendas. Estas son las transformaciones más significativas:

1 Las vitrinas se desnudan o bien se llena de “habladores”: rótulos con fotos o sin ellas que anuncian los descuentos.

2 Las prendas en rebaja sufren un cambio total de etiqueta. Se cambia por una más llamativa a la normal y además en la que se exprese claramente el precio anterior o normal, y el precio nuevo con descuento.

3 Las prendas puestas en descuentos corresponden a la colección inmediata anterior, y están respectivamente rotuladas con sus nuevos precios.

4 Lo que no cambia, o por lo menos no debería cambiar, según lo estipula la Ley de promoción de la competencia y defensa efectiva del consumidor es la forma de pago de las prendas durante este periodo sin previo aviso.