Cartas a la Columna

Crítica sin fundamento

COLEGIO DE INGENIEROS Y ARQUITECTOS RESPONDE

Sobre el comentario del Sr. Cesar Monge (Cartas, 6/3/09), se aclara que el Colegio Federado de Ingenieros y de Arquitectos reporta las estadísticas de la construcción según se presentan. Igual se dice que octubre del 2008 rompió los récords de registro con 1 400 000 m² en todo el país, como que enero del 2009 disminuyó un 18% con respecto a enero del 2008. Si esos datos “gustan” o “no gustan” al Sr. Monge, eso entra en el ámbito de la opinión personal. Además, invitamos al Sr. Monge a que se una al grupo de más de 1 000 ingenieros o arquitectos que trabajan en el CFIA en comisiones, asociaciones o grupos de apoyo, en temas de trascendencia y proyección nacional, y podrá así revertir su sensación de desamparo.

Olman Vargas Zeledón

Director ejecutivo Colegio Federado de Ingenieros y de Arquitectos

Arreglo de pago

Con respecto a la carta enviada por el Sr. Amancio Ortega el día 20 de febrero (BAC San José no responde) sobre la solicitud de arreglo de pago de la tarjeta de crédito Credomatic, nos permitimos informar de que Credomatic ha brindado diferentes escenarios económicos para llegar a un acuerdo entre las partes. De este modo, se ha enviado un documento a su apartado postal con las alternativas que hemos diseñado para su caso.

Antonio García

Gerente de Serv. al Cliente Credomatic

Cuenta con servicio

En el ICE nuestro cliente es prioridad y se trabaja para atender sus necesidades específicas. Por eso, nos sentimos complacidos de que, desde el pasado 27 de febrero, el Sr. Luis Enrique Sánchez Jiménez (23/2/09) cuente con su servicio de Internet de banda ancha.

Adriana Víquez Garita

Oficina Prensa ICE

Reprogramar cita

Todos los residentes a los que se les asignó, por error, una cita de renovación para la semana del 6 al 10 de abril del 2009, es importante que se comuniquen a los teléfonos 22998025/22998026/22998019 o al correo electrónico hbonilla@migracion.go.cr , para reprogramar su cita.

Heidy Bonilla Gutiérrez

Prensa y Relaciones Públicas, Migración

Digno de mencionar

El chofer de la línea de buses de La Florida de Tibás, conductor del bus número 108, tiene una actitud diga de imitar. Cuando en ese bus viajan personas de la tercera edad que tienen dificultad para bajar, este señor pone el freno de mano, baja del autobús y ayuda a esa persona a descender sin problemas. Son pocas las personas que se preocupan de esa manera por los adultos con dificultades de movilización. Mis felicitaciones. La empresa COOPANA debería tener más choferes con ese espíritu.

Leda Roldán Santamaría

San José

Pocas ambulancias

A la señora Hazel Durán ( Cartas , 26/2/09): lamentamos sinceramente lo sucedido. Efectivamente, al momento de la atención el comité auxiliar de la cruz Roja en Desamparados contaba con una sola unidad. El retraso se debió precisamente a que la ambulancia estaba atendiendo una colisión y trasladando al paciente al centro médico. El comité auxiliar de la Cruz Roja en esa localidad tiene en el día dos ambulancias en servicio y de noche solamente una unidad para servicio de 210.000 habitantes.

Freddy Román Navarro

Prensa y Comunicación Institucional Cruz Roja Costarricense

Respuesta no llega

Llevo 3 meses esperando una respuesta de una incongruencia en las millas de mi tarjeta en Citibank y no son capaces de dar respuesta ni en el departamento telefónico dedicado solo a eso ni en la sucursal de Tibás. Es una lástima que con la fusión que dio origen a este banco se adquirieran las malas costumbres de servicio que tenía uno de ellos y no aquellas que hacían una diferencia positiva al trabajar con Cuscatlán.

Jorge Mora Fernández

San José

Sigo sin servicio

Soy usuario del servicio de Internet @celera del ICE. Me ha funcionado muy bien. Sin embargo, desde el 22 de febrero estoy sin servicio. Llamé al 119, y quedaron en llegar los técnicos –no han llegado–. Presenté mi queja a Contraloría de Servicios del ICE y me llamaron para ver si me habían resuelto el problema; les dije que no. A la fecha sigo sin servicio.

Jorge Iván Calvo León

Heredia

Críticas injustas

Hemos estado escuchando constantes ataques a la labor desplegada por el Gobierno en referencia al desastre provocado por el terremoto en la zona de Poás. Nos parece que la crítica carece de sustento; es materialmente imposible en tan poco tiempo paliar la crisis en su totalidad, por lo que las diatribas se basan en razonamientos puramente subjetivos.

Jorge Castro Guardia

San Rafael, Escazú

Deplorable servicio

Deplorable servicio y lento servicio me brindaron en la Operadora de Pensiones Vida Plena. Tramité un retiro el 4 de febrero; según ellos tenía inconsistencias a 3 días antes del vencimiento de la gestión. Lo que más me molestó fue la mala atención al cliente; no debieron hacerme esperar 13 días para indicarme acerca del problema.

Kattia Orozco González

El Carmen, Cartago

Rebasaron el límite

La paciencia tiene un límite y con la empresa “Rápidos heredianos” ya lo rebasó pues irresponsablemente continúan cargando los microbuses con personas de pie, y en las mañanas hacen esperar casi media hora sin enviar ninguna unidad, y dejan botada a mucha gente preocupada por sus trabajos. Insto a los usuarios a plantear una demanda ante la Sala Cuarta; si no quieren brindar un justo servicio, ¡que lo brinde otra empresa!

Julio Vindas Rodríguez

San Pablo de Heredia