Alega lenta respuesta de superintendencia
ICE critica a Sutel por trámite de queja contra competidores
El ICE criticó ayer a la Superintendencia de Telecomunicaciones (Sutel) por no atender con prontitud quejas presentadas contra competidores que ofrecen servicios de telecomunicaciones, supuestamente, al margen de la Ley.
El Instituto Costarricense de Electricidad (ICE) informó de que desde el 5 de febrero presentó una denuncia contra dos empresas que dan servicios de telefonía e Internet sin contar con autorización para ello, pero la Sutel no ha actuado.
Las empresas denunciadas son Intertel S. A. y Ticosat S. A.
Adicionalmente, el ICE ha enviado dos cartas a la Sutel, el 11 y 16 de febrero, solicitando un reporte de las acciones ejecutadas contra las compañías denunciadas.
La Superintendencia informó de que está en proceso una investigación preliminar de las dos denuncias hechas por el Instituto para resolver lo que corresponda.
Distintas reglas. Érick Jiménez, director jurídico del ICE, aseguró que la Sutel da un trato diferenciado a esa institución pues no se le permitió fijar tarifas ni dar nuevos servicios sin autorización.
“Lo que más nos preocupa es que no juguemos todos con las mismas reglas. No se vale que unos jueguen con reglas FIFA y otros jueguen con reglas de canchas abiertas. Eso no se vale”, dijo.
Jiménez agregó que la Sutel dictó en 24 horas una resolución para frenar el aumento de tarifas del Instituto, pero en este caso lleva dos semanas sin pronunciarse.
Oferta. Intertel ofrece llamadas al extranjero vía Internet hasta cinco veces más baratas que el ICE.
La empresa instaló teléfonos en paradas de autobuses, supermercados y otros negocios desde donde los usuarios pueden llamar al exterior mediante tarjetas de prepago.
La compañía ya pidió autorización para operar en el país.
En cuanto a Ticosat, el ICE informó de que ofrece públicamente servicios de Internet satelital.
Se consultó a Hérberth Durán, vocero del ICE, por qué esa entidad, si es operador único, no ofrece telefonía por Internet.
Durán respondió: “Sería un error tratar de llorar sobre la leche derramada o la que no se derramó. Posiblemente no se tomaron decisiones en su momento y habrá que preguntarle al subgerente de Telecomunicaciones”.
FOTOS
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Intertel instaló teléfonos públicos en varios puntos de San José, desde donde los usuarios pueden llamar al extranjero vía Internet. Jorge Castillo
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