Acceso y atención en el Museo Nacional

Directora, Museo Nacional de Costa Rica

Como directora del Museo Nacional de Costa Rica, lamento profundamente las dificultades que encontraron la Licda. Rose Mary Brenes H. y sus alumnos del aula integrada de la Unidad Pedagógica San Diego, en una visita a nuestra institución.

Sobre ellas, la Licda. Brenes alertó a la Dirección en una carta enviada el 17 de setiembre, la cual reprodujo el lunes 22 en un artículo publicado en La Nación .

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Además de agradecer por la llamada de atención y ofrecer nuestras disculpas públicas a la Licda. Brenes y sus estudiantes, deseo reiterar las principales explicaciones que le brindamos en una comunicación enviada el mismo lunes 22, luego de que, en su sesión del viernes 19, nuestra Junta Directiva conociera en detalle su carta.

Tan pronto recibimos su nota, la Dirección informó sobre su contenido al Área de Servicios Generales, para que tomara las medidas pertinentes. Además, se decidió hacer una reunión con el personal de sala, limpieza y seguridad, para aclarar nuestras responsabilidades en la buena atención a todos los visitantes, pero, sobre todo, a aquellos que padecen discapacidad.

En cuanto a nuestras limitaciones físicas para cumplir la Ley 7600, la ministra de Cultura y Juventud, María Elena Carballo, dispuso que en su administración los museos estatales adscritos al Ministerio dispongamos de presupuestos dignos para realizar mejoras en nuestras respectivas infraestructuras patrimoniales.

Ya el Museo Nacional dispone de recursos para llevar a cabo un programa en varias etapas. En el 2008, la primera fase comprende una serie de mejoras, como cambio de techo a la sala de Arqueología, remodelación de las antiguas casas de los comandantes y construcción de rampas que faciliten el acceso del jardín central a los corredores, además de incrementar las posibilidades de acceso a las diferentes salas y a la biblioteca. También en este año, y conjuntamente con la Municipalidad de San José, realizamos mejoras en la plaza de la Democracia que se basan, entre otras cosas, en el cumplimiento de la Ley 7600 en un ciento por ciento.

Los trabajos estarán listos en noviembre y se espera que, en el 2009, podamos llevar a cabo la siguiente etapa y la más ambiciosa: abrir la entrada principal del Museo por la plaza de la Democracia mediante un diseño de rampas modernas que le permitan al visitante acceder a los niveles subterráneos o sótanos, donde se harán exhibiciones, así como a las salas tradicionales del Museo.

De esta forma podremos cumplir plenamente con los estándares de atención al público que, por distintas limitaciones, han estado pospuestos por largos años.