PROYECTO DE ICE Y PANI

Niños tendrán línea telefónica para denunciar maltratos

 En enero se habilitará número de únicamente tres dígitos

 Personal capacitado atenderá las llamadas y dará orientación

Los niños de Costa Rica tendrán a disposición una línea telefónica para denunciar los maltratos de los cuales son víctimas.

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Se trata de una iniciativa del Patronato Nacional de la Infancia (PANI), cuyo objetivo es brindar mecanismos a los menores de edad para ponerle fin a las agresiones que sufren.

El número telefónico comenzará a funcionar a partir de enero y constará de tres dígitos, los cuales aún están por definirse.

Del otro lado del teléfono personas capacitadas por el PANI darán respuesta a los niños y les brindarán la ayuda u orientación necesaria.

La creación de esta línea se da luego de una alianza concretada el pasado 20 de noviembre entre la entidad encargada de velar por los niños de Costa Rica y el Instituto Costarricense de Electricidad (ICE).

El objetivo de la unión es sumar recursos y conocimientos de carácter técnico y tecnológico para desarrollar diversos proyectos dirigidos a la promoción y garantía de los derechos de la niñez y la adolescencia.

A través de la línea telefónica los menores también podrán realizar consultas sobre sus derechos y temas relacionados con niñez, por ejemplo.

Plataforma. En los próximos meses el PANI estrenará, además, una plataforma que reúne los servicios del 9.1.1., 800-2262626 (línea para adolescentes madres), la central telefónica y consulta personal.

El denominado Centro de Orientación e Información (COI) funcionará de lunes a viernes de 7:30 a. m. a 4 p. m entre avenidas 10-12 y calle 21 (antigua Dos Pinos).

Según el presidente del PANI, Mario Víquez, el COI contará con los recursos tecnológicos y el equipo humano especializado para brindar una respuesta inmediata, ágil y articulada a la demanda de los servicios de unos 30.000 niños, niñas y adolescentes y sus familias que acuden al PANI cada año.

En el 2007 el Patronato brindó protección a un total de 36.213 personas que acudieron tanto a las oficinas en las comunidades como a la sede central.