Cartas a la Columna

Indignación

EMERGENCIAS MÉDICAS

Estoy indignada por el trato que recibimos de parte de Emergencias Médicas, pues rechazaron la afiliación porque este servicio no se hace responsable de personas verdaderamente enfermas. En otras palabras: las personas tienen que estar “sanas” para poder afiliarse. Supongo que solo atienden llamadas con reportes mínimos como dolores de cabeza, vómitos, torceduras de tobillo y otros, nada que sea muy complicado ni que les vaya a causar problemas legales, de acontecer alguna desgracia.

Lucrecia Saborío Saborío

Rohrmoser

Revisión de celular

Hace tres meses adquirí un celular que después presentó problemas. Lo llevé a la tienda para que lo revisaran. Me dijeron que lo enviarían al taller para su revisión. El taller lleva 20 días hábiles de tener mi celular y ni siquiera han encontrado cuál es el problema. Según ellos, tienen hasta 30 días hábiles para dar el diagnóstico. ¿Qué dice al respecto la Ley de Protección al Consumidor?

Gerardo Vega Vega

Tibás

Video de boda

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El 28/04/07, contraté para una boda los servicios de la discomóvil Energy de CR, de Cartago. Se comprometieron a grabar la boda y la fiesta, aparte de amenizarla con su música. Se les pagó por sus servicios, pero hasta el momento no me han entregado el video. Espero que los dueños de la discomóvil no sigan confundiendo a sus clientes con promesas que no cumplen.

Susana Rojas Boza

San José

Cobros injustos

El servicio de televisión por cable de Amnet se paga según el tipo de cambio del dólar, y subieron la tarifa al mes siguiente que empezó a bajar el valor de esa moneda. Llevan tres meses cobrando ¢500 por cada dólar, cuando en estos últimos meses ha estado a un promedio de ¢498. Así como cobran intereses moratorios cuando se cancela después del día 15, sean justos a la hora de cobrar.

David Ayovi Caicedo

San Rafael, Escazú