Cartas a la Columna

No es una promoción

ESTRATEGIA COMERCIAL

En días pasados se promocionó por prensa escrita la venta de un minicomponente de Panasonic. Esperando que abrieran los negocios y ser los primeros en ingresar, se nos dijo: “ya se agotaron”. Nos ofrecieron uno muy similar, pero de mayor costo. De forma curiosa, lo mismo sucedió en los almacenes que visitó mi esposo. Esa misma semana “curiosamente” salen promocionando a la venta los minicomponetes que sí tenían a la venta anteriormente y que nos ofrecían a un costo mayor. Me pregunto cómo se le llama a esto: ¿engaño o estrategia?

Sandra Sáenz Robles

San José

Restricciones

¡Oh país de paños tibios! Ahora tenemos otra impositiva restricción de ingreso a la capital por número de placa, vivamos o no dentro de esta zona. Se necesitan puentes elevados, carreteras anchas y en buen estado, y sacar los buses del centro de la ciudad, no medidas “mientras tanto”. El impuesto a los combustibles, ¿no lo van a bajar?

Paulo Valerio Calderón

Tarbaca de Aserrí

Tributación directa

Mientras el mundo y las economías avanzan hacia el progreso y cambios vertiginosos con culturas tributarias que fortalecen las economías modernas, los ticos ahogamos horas en las oficinas de Tributación Directa para poder inscribirnos como contribuyentes o legalizar libros contables, soportando un sistema obsoleto con personal sin vocación al servicio del cliente que tan solo divaga por el poder del escritorio. ¿Dónde están la visión y la planificación?

Jeremy Andres Moya Bermúdez

San José

Banco uno

El 29/dic/07 en Banco Uno de Multiplaza del Este me cobraron, por error del Banco, el marchamo equivocado. Fui a reclamar el error el 30/dic., y el cajero me aseguró que se había anulado el cargo. Sin embargo, en mi estado de cuenta aparece el cobro y desde entonces he estado tratando infructuosamente de que me hagan la reversión que corresponde. He mandado varios e-mails a la Contraloría de Servicios y no he recibido una respuesta.

Maricruz Pereira Ugalde

Moravia, San José

Contraloría

En noviembre interpuse una disconformidad por una irregularidad en el cobro efectuado al momento de cancelar una deuda en el Banco Popular. Al día siguiente me envían un e-mail donde dan 3 días al departamento respectivo para que conteste y resuelva. Volví en enero y aún estaba en “estudio” la respuesta. A estas alturas del año, ni respuesta ni una llamada ni nada. Tal parece que esa Contraloría es de mentirillas.

Axel Avilés Guzmán

Heredia

Gracias

El pasado 26 de mayo me atendieron en Emergencias del Hospital San Vicente de Paul, Heredia. Fue necesario brindarme atención especial en la Unidad de Cuidados Intensivos. Quiero expresarle al personal mi más sincero agradecimiento por toda la atención que recibí; es de admirar su profesionalidad, carisma y esmero, a pesar de las malas condiciones en que se encuentra el inmueble. Desde hace muchos años se nota la necesidad de un nuevo edificio.

Alfonso Montero Ramírez

Santa Bárbara de Heredia

Malos modales

El 11 de junio fui al Centro Comercial Plaza América junto con mi esposo y mi hijo de 3 años. Él, curioso, tocaba la ventana de la zapatería Zum Zum. La empleada salió, muy molesta, y reprendió a mi hijo que no tocara la ventana, más todos los insultos que repitió. Señores de la zapatería, deberían poner un rótulo en sus ventanas “que no se acerquen los niños”.

Margaret Arroyo Chinchilla

Hatillo

Puente

El pasado 16/4/08 por este mismo medio hice la observación al alcalde de Escazú sobre el mal estado en que se encontraba un puente en la calle Los Entierrillos. La solución fue muy fácil: tirar un montón de tierra para no arreglarla. ¿Será que hay que llamar a las televisoras para que lo tomen, o, si no, no se dan por entendidos?

Elizabeth Fernández Sandí

San José

Abandono

Por allá, en el cantón de Pococí, por donde llaman El Patio, San Gerardo, se pueden observar kilómetros de vías férreas de primera calidad, abandonadas. En alguna parte se pueden ver los rieles en el aire sosteniendo las traviesas como si fueran aves de presa. Los postes donde se supone iría el tendido eléctrico parecen dedos acusadores de la irresponsabilidad de quienes dilapidaron millones de dólares para luego abandonar.

Reinado Jiménez Gamboa

Curridabat

Insoportable

Una vez más, llamar al 115 o a otros tales como el 119 le colman la paciencia a uno como cliente. Tras esperar cerca de 48 minutos escuchando mensajes repetidamente, le pasan a un técnico y, tras 29 minutos, se cansa uno de esperar y no le atienden la petición que uno hace. Ojalá la apertura sea pronto y hagan valer nuestro derecho.

Gonzalo Villalta Gewurtz

San José

Rebajan penas

Manejar borracho es normal en nuestro país, pues durante los juicios dicho factor es muy tomado en cuenta para rebajarle la pena al imputado, bajo el cuento de que no actuó con premeditación. Conozco uno de los miles de casos en C.R. Un joven en estado máximo de ebriedad mató a 4 personas y a un muchachito de 18 años lo dejó de por vida con una grave discapacidad neurológica. Al final, se le condenó a 10 años de cárcel, 2 años y medio por víctima.

Damaris Marín Camacho

San Francisco de Dos Ríos